FoneTool幫助文檔

FoneTool的WhatsApp管理功能可讓您備份WhatsApp和WhatsApp Business數據，以防止因意外刪除、裝置損壞或其他原因而導致的任何資料遺失。備份過程很容易執行，並且可以使用FoneTool快速完成。

WhatsApp備份的先決條件：

在進行備份之前，您需要：

• 在您的Windows電腦上下載並安裝FoneTool（目前僅支援Windows系統）
• 使用USB連接線將iPhone連接到電腦。

以下是WhatsApp備份和復原的詳細步驟：

WhatsApp備份：

步驟1. 啟動FoneTool，然後點選左側選單列上的「WhatsApp管理」。並根據您使用的帳號類型選取「備份WhatsApp」或「備份WhatsApp Business」。

步驟2. 點選「開始」進入下一個介面，其中會列出可以備份的「WhatsApp」資料類型，目前預設支援備份對話、檔案、照片、貼圖、影片、音頻和連結。

此外，您還可以配置更多設定：

啟用備份加密：加密此備份以確保資料安全。請務必記住您設定的密碼，因為稍後存取和恢復備份將需要該密碼。

目前選擇的裝置：連接多個iOS裝置時選擇要備份的裝置。

步驟3. 點選「設置備份路徑」選項選擇備份的本機儲存位置，然後按一下「開始備份」啟動備份程式。

步驟4. 備份完成後，按一下「檢視」以檢查備份詳細資料。並且，您可以直接在FoneTool中瀏覽備份資料。

WhatsApp回復：

您可以透過FoneTool輕鬆將WhatsApp的備份資料還原到iOS裝置。

請注意，WhatsApp回復僅在專業版中可用。如果您使用的是免費版，則需要升級至專業版。

步驟1. 透過USB將原來的或新的iPhone裝置連接到您的電腦。

步驟2. 啟動FoneTool，然後在「備份管理」下選擇此WhatsApp備份任務，點選「還原」開始復原程式。

步驟3. 回復後，您可以正常使用WhatsApp並查看這些資料。

筆記：

WhatsApp回復將覆蓋目標裝置的WhatsApp資料。回復前，請關閉目標裝置上的WhatsApp後台程式，回復過程中請勿使用WhatsApp，以免回復後的資料與目標裝置的WhatsApp衝突。如果回復後WhatsApp無法正常運作，您可以保存應用程式的資料並重新安裝WhatsApp以再次運作。

總結：

以上是如何使用FoneTool備份和還原WhatsApp資料的詳細介紹，此功能對於想要防止WhatsApp資料遺失的用戶將非常有幫助。

一般常見問題：

Q：透過FoneTool將WhatsApp\WhatsApp Business資料回復或傳輸到iPhone時，為什麼WhatsApp\WhatsApp Business無法正常運作？

A: 1. 當您開始回復或傳輸WhatsApp\WhatsApp Business資料到目標iPhone時，請確認WhatsApp是否正在目標iPhone上發送/接收訊息（或訊息剛剛完全發送/接收）。如果是這樣，可能會導致回復/轉移後WhatsApp運作異常。在這種情況下，您可以在目標iPhone上重新安裝WhatsApp，並暫時不登入WhatsApp帳戶，然後再次復原或傳輸WhatsApp資料。之後您可以登入WhatsApp進行查看。

2. 請檢查來源iPhone和目標iPhone上的WhatsApp版本是否不同。如果是這樣，也可能導致WhatsApp在回復/轉移後運作異常。在這種情況下，您可以先將源和目標iPhone上的WhatsApp升級到最新版本，然後再次進行備份/還原或傳輸。但是，如果您只有先前的WhatsApp資料備份，且來源裝置不存在，則當目標iPhone上的WhatsApp版本高於源裝置時，無法將資料還原到目標iPhone。在這種情況下，您可以使用FoneTool瀏覽備份資料並將重要資料匯出到電腦。

Q：為什麼將WhatsApp\WhatsApp Business資料傳輸或回復到目標iPhone後，WhatsApp/WhatsApp Business佔用的iPhone空間比應用程式中看到的空間多？

答：可能是在傳輸或回復WhatsApp資料之前產生的一些對話記錄和附件沒有被覆蓋。但是，這些記錄在WhatsApp會話中不可見。因此，WhatsApp中顯示的已使用空間將小於該應用程式在iPhone上的實際佔用空間。例如，如果目標iPhone上有一個300MB的A檔案，並且在回復WhatsApp資料時沒有與A檔案對應的備份檔案，那麼回復後仍然會保留A檔案。

如果您想清除這些先前的檔案所佔用的空間，您可以在目標iPhone上重新安裝WhatsApp，然後再次復原\傳輸WhatsApp資料。