FoneToolヘルプドキュメント

FoneToolユーザー向けにiOSデータ復元機能を導入しました。誤って紛失または削除されたiOSデバイスのデータを復元するように設計されています。写真、連絡先、メッセージ、メモ、Safariなどを含む様々なiOSデータのスキャンと復元をサポートします。

以下はiOSデータ復元機能を使用するための詳細な手順です：

ステップ1：WindowsでFoneToolを起動し、復元したいiOSデバイスをWindowsに接続します。左側のナビゲーションパネルの「ツールボックス」で、「iOSデータ復元」をクリックします。

ステップ2：復元したいデータを選択します。一度にすべてのデータを復元するには、「すべてを選択」をクリックするか、復元したい複数の項目を選択することができます。選択したら、「スキャン開始」をクリックします。

ヒント：スキャンプロセス中、プログラムはiOSデバイスのロック画面のパスワードを入力するよう求めることがあります。プロンプトが表示されたら、デバイス上で速やかにパスワードを入力してください。

ステップ3：スキャンが完了した後、正常に復元されたファイルはインターフェイスにリストされます。「PCに復元」を選択して、復元されたデータをコンピュータにダウンロードします。

よくある質問

質問：FoneToolのiOS復元機能でスキャンした写真やフォトビデオをコンピュータにエクスポートするとき、一部のファイルがサムネイルとしてのみエクスポートされるのはなぜですか？一部のファイルはエクスポート中に「ファイルが見つかりません」と表示されますか？

回答：

シナリオ1：写真やフォトビデオはiCloudに保存されているか、共有アルバムに属しており、デバイスにダウンロードされていない可能性があります。そのため、これらのファイルはデバイスをスキャンして生成されたバックアップデータには含まれません。

シナリオ2：写真またはフォトビデオが「Macから」アルバムに属している（iTunes、Finder、またはサードパーティのソフトウェアから携帯電話に同期された写真はここに保存されます）。iOSの復元は完全なバックアップに基づいており、完全なバックアップにはこれらのファイルが含まれていないため、復元できない可能性があります。

質問：FoneToolのiOS復元機能を使ってスキャンしたデータをコンピュータにエクスポートするとき、なぜ一部のファイルが0KBのサイズを表示するのですか？一部のファイルはエクスポート中に「ファイルが見つかりません」と表示されますか？

回答：

シナリオ1：SMSの添付ファイル、メモの添付ファイル、さまざまなアプリケーション内のファイル、iCloud Drive内のファイルなど、これらのファイルはiCloudに保存され、ローカルにデバイスにダウンロードされない可能性があります。このような場合は、デバイスでこれらのデータタイプのiCloud同期が有効になっているか、デバイスにダウンロードされているかを確認します。

シナリオ2：他から受信した添付ファイルがデバイスにダウンロードまたは保存されていない場合にも、SMS添付ファイルのエクスポートに失敗することがあります。デバイスのSMSアプリで確認してください。