FoneTool FAQ

デバイスのバックアップ/復元/参照操作中に、現在の操作が何度も異常に中断され、FoneToolとデバイスとの接続をも閉じていない場合、新しい操作を行うと「AMデバイスのセキュアスタートサービスに失敗しました」というエラーが発生することがあります。 新しい操作が実行されます。この問題を解決するには、FoneToolまたはデバイスを再起動してから、再度操作してください。

iTunes Storeから映画やテレビ番組をバックアップした後、再生できなくなった場合は、次のアイテムを確認してください。 1. Apple IDが「映画」または「テレビ番組」サービスを購入していることを確認してください。 2. 端末の「設定」を開き、「iTunes & App Store」を見つけて、Apple IDでiTunes & App Storeにログインしてください。 3. iTunes Storeからダウンロードした映画やテレビ番組をデバイスに復元すると、再生できるようになります。

Appleは、iOS 11で2つの新しいメディアフォーマット「HEVCとHEIF」を提供しました。動画のほうでは、HEVC（H.265）がHEVC（H.264）の代わりに使用され、HEIFが写真のJPEGの代わりに使用されます。それで、メディアフォーマット「HEVCとHEIF」の写真と動画は、iOS11のデバイスにサポートされていません。

FoneToolは、Appleの公式デバイスサポートコンポーネントを使用しています。公式生産は、新しい機器の安定性と互換性を保証します。データのセキュリティに関しては、転送されたデータはローカルコンピュータに保存されるので、データの損失を心配する必要はありません。

FoneToolは、次の3つの手順でiPhoneからPCにデータを転送できます。まず、iPhoneをPCに接続します。次に、転送するファイルを選択し、転送先を選択します。最後に、ワンクリックでプロセスを終了します。そして、この3つのステップはすべて、インターネットなしで完了できます。

現在のバージョンでは、SMSの写真、動画、アニモジ、その他の添付ファイルのバックアップまたは復元はサポートされていません。

iTunes Storeから音楽や動画をバックアップした後、再生できなくなった場合は、次のアイテムを確認してください。 1. Apple IDがApple Musicサービスを購入していることを確認してください。 2. 端末の「設定」を開き、「iTunes & App Store」を見つけて、Apple IDでiTunes & App Storeにログインしてください。 3. iTunes Storeからダウンロードした音楽と動画をデバイスに復元すると、再生できるようになります。

ハードウェアのバージョンアップに伴い、動画の解像度は4Kに到達しました。iPhone 11で撮影した4K動画をiPhone 6に復元するなど、高解像度の動画を以前の携帯機種に復元すると、うまく復元できなかったり、復元した動画が再生できなかったりする可能性があります。

旧バージョンのFoneToolでは、新バージョンで作成されたバックアップのインポートや復元などの操作ができません。