iPhoneでWhatsAppメッセージをバックアップできない解決策

質問：Whatsapp がメッセージをバックアップできない

WhatsAppの重要なチャット履歴を安全に保存するため、iCloud WhatsAppバックアップを有効にしましたか？しかし、シナリオのような問題が発生する可能性があります。WhatsAppがメッセージをバックアップできないようです。例えば、バックアッププロセスが0%または100%で止まっています。

WhatsApp がメッセージをバックアップしないのはなぜですか？それを修正するにはどうすればよいですか? このガイドを読み続けて答えを見つけてください。

WhatsAppがメッセージをバックアップできない原因

バックアッププロセス中、このような問題やエラーメッセージが表示されることがあります。WhatsAppがメッセージをバックアップできない理由トップ3をご覧下さい。

● iCloudストレージが足りない。最も考えられる原因はiCloudストレージが不足していることです。その場合、「バックアップを完了できませんでした」というエラーメッセージが表示されます。

● 最後のiCloudバックアップが破損しているか、不完全です。前回のiCloudバックアップが破損または不完全だった場合、バックアップを完了できませんでした。

● ネットワーク接続が不安定。Wi-Fi接続が不安定な場合、バックアッププロセスが中断されたり、失敗したりします。

WhatsAppがメッセージをバックアップできない場合の解決策

WhatsAppがiPhoneのメッセージをバックアップできない問題を解決する5つの方法をご紹介します。問題が解決するまでお試し下さい。

解決策 1. iCloud ストレージを確認

トラブルシューティングを行う前に、まずiCloudストレージの残量を確認して下さい。iCloudアカウントとiPhoneには、実際のバックアップファイルサイズの少なくとも2.05倍の空き容量が必要です。

iCloudストレージを確認するには、iPhoneの「設定」＞「自分の名前」をタップ＞「iCloud」を選択します。万が一、iCloudストレージをアップグレードする必要がある場合は、このページから「ストレージを管理」＞「アップグレード」をタップし、50GB、200GB、2TBなどのアップグレードプランを選択します。

解決策 2. 古い iCloud WhatsApp バックアップを削除する

WhatsAppメッセージを保存するiCloudストレージに十分な空き容量があるにも関わらず、バックアッププロセスがどこかで止まってしまう場合、古いiCloud WhatsAppバックアップを削除することで解決できます。

古いiCloud WhatsAppバックアップを削除するには、iPhoneの「設定」＞「名前」＞「Cloud」＞「ストレージを管理」をタップします。WhatsAppメッセンジャーが表示されるので、それをタップして古いiCloud WhatsAppバックアップを削除します。

解決策 3. ネットワーク設定を確認&リセット

iPhoneのSafariアプリでウェブページを開くと、iPhoneが安定したWi-Fiに接続されているか確認できます。WhatsAppがメッセージをバックアップできない原因となるネットワークエラーを避けるため、ネットワーク設定をリセットすることもできます。

「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」をタップ＞パスコードを入力して確認＞デバイスを再起動＞Wi-Fiパスコードを入力してWi-Fiに再接続します。

解決策 4. iPhoneを強制再起動する

強制再起動は、iPhoneの多くの小さな不具合を修正するのに役立ちます。WhatsAppがメッセージをバックアップしない場合にも有効です。

Face IDでiPhoneを強制再起動するには、ボリュームアップボタンを素早く押し、離す＞ボリュームダウンボタンを素早く押し、離します。

最後にサイドボタンを長押し。Appleロゴが表示されたら、ボタンを離します。

解決策 5. WhatsAppとiOSを最新版にアップデート

アプリやOSの最新バージョンでは、旧バージョンのバグや問題が修正されます。そのため、WhatsApp及びiOSを最新版にアップデートすることをお勧めします。

WhatsApp をアップデート

iPhoneのApp Storeアプリ＞WhatsAppを検索＞新しいバージョンがある場合、「アップデート」ボタンをタップします。

iOSアップデート

iPhoneの「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」の順にタップします。

おまけ：WhatsAppメッセージを素早くバックアップする方法

上記の方法を試してもWhatsAppメッセージがバックアップできない場合、別の方法をお勧めします。iCloudバックアップが機能しない場合、FoneToolというWhatsAppバックアップソフトをご利用下さい。FoneToolはWhatsAppメッセージと添付ファイルをコンピュータに安定且つ迅速にバックアップします。FoneToolはストレージの制限もなく、Wi-Fi/ネットワークも必要ありません。

下のダウンロードボタンをクリックしてこのソフトをインストールして下さい。そして、iPhoneをパソコンに接続してください。ではこのツールを使ってWhatsAppをバックアップする方法を詳しく説明します。

ステップ 1. FoneToolを起動し、「WhatsAppマネージャー」をクリック＞WhatsAppを選択＞「WhatsAppバックアップ」の下にある「スタート」をクリックします。

ステップ2. データの安全の為、バックアップの暗号化を有効にします。バックアップ保存パスをクリックし、バックアップファイルの保存先を選択します。そして「バックアップ」開始をクリックします。

結論

WhatsAppがiPhoneのメッセージをバックアップできない。iCloudに代わるiPhone用バックアップソフトをお探しなら、FoneToolをお試し下さい。このガイドは役に立ちましたか? 他の方とシェアして下さい。