【已停用iPhone連接iTunes】安全解法一次看

本篇文章將爲受“已停用iPhone連接iTunes”問題困擾的用戶提供詳細且安全有效的解決方法教學。

Alicia 發佈者Alicia 最新更新2024年03月08日
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關於【已停用iPhone連接iTunes】

今晚家母跟我說她的手機(iPhone 5)被停用了要等60分鐘之類的,其實我們相當確定她的四位數字密碼沒有記錯,我也親手幫她試過(然後又被鎖了orz) 但總之目前就是像忘記開機密碼那樣被鎖住的狀態就是了...

- Question from 批踢踢實業坊

您是否也有遇到過“已停用iPhone,X分鐘後再試一次”的錯誤提示?鎖定時限從1分鐘到若干小時不等,甚至有的等待時限高到離譜,超過2千萬分鐘,相當於需要等待40+年。

更嚴重的,還有的用戶可能有遇到“已停用iPhone連接iTunes”提示的,有不少人對此一頭霧水,不知道如何處理,也擔憂iPhone資料會不會沒掉。本篇就將針對這個提示來給出”iPhone已停用連接iTunes“的定義、原因及解決方法。

什麽是“iPhone已被停用請與iTunes連接”?

首先,“已停用iPhone”到底是什麽提示?有什麽含義?爲什麽會出現?

停用iPhone就其設計目的來講是一種隱私保護措施。在iPhone多次無法被作業人員使用正確的鎖屏密碼解鎖時iPhone將自動鎖定裝有用戶資料的内部儲存裝置,并且生成,或者説更改一個16位辨識碼。注意這個辨識碼不同於您的iPhone鎖屏密碼。而此時除了回復iPhone到原廠設定,已經沒有辦法訪問内部資訊了。

當然Apple也給了用戶一些容錯空間,防止用戶誤觸、誤操作等意外情況導致iPhone被鎖。普遍情況下,iPhone只有在被多次使用錯誤密碼嘗試的情況下才會將其鎖定。具體的次數和停用時長如下:

輸入錯誤密碼次數

停用時間提示

連續1-5

無錯誤提示

連續6

iPhone已停用,1分鐘後再試一次

連續7

iPhone已停用,5分鐘後再試一次

連續8

iPhone已停用,15分鐘後再試一次

連續9

iPhone已停用,60分鐘後再試一次

連續10

iPhone已停用,連接iTunes

在輸入錯誤密碼到達10次以前,用戶都能在停用時間結束後不抹除手機内資料解鎖手機,但當錯誤密碼輸入嘗試達到10次,就會出現“iphone已被停用請與itunes連接”的類似提示。不過,据用戶回報,這個提示并不僅僅只在多次密碼輸入錯誤以後才會出現。

什麽情況下會出現“iPhone已停用連接iTunes”?

一般來講就如上文所述,錯誤密碼嘗試多達10次以後將會出現這個提示。但据用戶回報,也有別樣的特例。本篇總結了包括錯誤嘗試在内的幾種情況。

使用者誤觸。有案例表明用戶將手機給不懂手機操作的小孩/長輩使用,誤觸或誤操作後導致iPhone已停用。此外也有手機放於衣兜内由於布料薄和皮膚接觸誤觸導致iPhone停用的情況。

系統崩潰。有案例顯示有用戶在嘗試更改Apple ID密碼,且重開機以後遇到此提示,該用戶并未輸入錯誤密碼,Apple支援官方説法暫為iOS系統崩潰導致。

iOS系統更新。有用戶曾在iOS11/12/13/14/15更新完成/失敗後重開機,發現iPhone顯示連接iTunes的提示。這也可能是iOS15災情的一種情況。

以上情況是否與您的情況相符?iPhone已停用後,應該如何解決呢?下文將會提供詳細的解決方案。

詳細教學:“已停用iPhone連接iTunes”解法

在出現“iPhone已停用,連接iTunes”提示後,除還原原廠設定外沒有任何救回的方法。而用戶可以透過兩種方式解決問題。

方法1:使用iTunes解決iPhone已停用問題

使用官方提供的方法較爲安全,您可以在停用時間結束後使用iTunes來將其置於復原模式,但限制稍多。

Notes:✎...
將iPhone置於復原模式將會清除您iPhone上的所有資料,請確認您有可回復的備份。

使用本方法的前提如下:停用時間已結束;您的iPhone曾連接並信任您的電腦;且沒有嘗試過重開機,因重開機iTunes需要iPhone重新信任您的電腦。否則將會出現無法連接到iTunes的錯誤提示。

itunes-connect-failed-locked-iphone

瞭解使用前提後,您可以根據以下説明準備開始回復手機。您需要準備:

  • 您的iPhone。
  • 一根可相容的傳輸缐;建議您使用原廠缐,若嘗試失敗可換一根試試。
  • 最新版本iTunes。

那麽請跟隨以下教學關掉您的iPhone。

步驟1:若有連接到電腦,請先拔出,將iPhone關機。請根據您的機型選擇對應的關機方式。關機後請等待1分鐘。

iPhone8或後續機型。同時按住側邊按鈕和調低音量按鈕,看到關機滑桿後放開按鈕。

iPhone7或7Plus。持續按住側邊按鈕,直到您看到關機滑桿。

iPhone6或之前機型。持續按住側邊/睡眠/喚醒按鈕,直到出現關機滑桿。

iphone-buttons

步驟2:啓動最新版iTunes,接下來請根據您的機型找到正確的按鈕,連接iPhone至電腦的同時迅速按下按鈕。

iPhone8或後續機型。持續按住側邊按鈕,看到復原模式畫面後放開。

iPhone7或7Plus。持續按住調低音量按鈕,直到進入復原模式畫面。

iPhone6或之前機型。一直按住主畫面按鈕,直到進入復原模式畫面。

步驟3:接下來請在iTunes上找到您的iPhone,點一下“回復”以抹除所有内容及設定,包括密碼。

itunes-recovery-mode-click-restore

完成以後您就可以重新設定您的iPhone了,本次設定鎖屏密碼時請注意妥善保管您的密碼。

方法2:登入iCloud網站解決“iPhone已停用連接iTunes”問題

當您收到“已停用iPhone連接iTunes”的提示時,若您無法使用iTunes,也可以嘗試登入iCloud.com,使用“尋找我的iPhone”來解決問題。

Notes:✎...
使用本方法的前提:iPhone停用前“尋找我的iPhone”已被啓用;登入的瀏覽器必須爲iPhone所信任過,否則需要進行雙重認證,而手機在停用狀態無法進行驗證;
使用本方法將清除iPhone上所有資料,請確認您有可回復的備份。

步驟1:使用您的Apple ID登入iCloud.com,點一下“尋找我的iPhone”。

icloud-com-find-my-iphone

步驟2:在頁面頂部點選您的裝置後,點一下“清除iPhone”。

icloud-find-iphone-erase-iphone

如此您的iPhone將被清除所有内容和設定,也將移除密碼。完成後就可以重新設定您的手機了。

進一步閲讀:如何回復iPhone備份

解決已停用iPhone連接iTunes的問題後,如需要救回資料,您還需要透過備份回復您的手機。您可以根據您的情況來選取合適的備份,透過iTunes備份和iCloud備份回復都可安全地訪問獲取您備份中的資料。若需要知道如何回復iPhone備份,請獲取幫助。

若您使用iCloud備份,需要提供您的Apple ID和密碼,而iTunes備份默認不加密。不加密的iTunes備份將不包含您的一些敏感隱私資料,如健康資料、鑰匙圈等;爲了妥當地保存並保護您的隱私資料,建議您使用iTunes時選擇“替本機備份加密”,也便於應對iPhone健康沒有資料/資料遺失的緊急情況。

備份是防止資料遺失的最佳途徑,建議您使用多於一種方式備份您的iPhone資料,除iTunes/iCloud外,您可以使用FoneTool來靈活選擇想要備份的資料類型。

本篇為備受“iPhone已被停用請與iTunes連接”提示困擾的用戶提供了安全可靠的解決方案,以協助用戶透過移除整隻手機資料的方式移除鎖屏密碼,最後成功訪問手機。

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