面容ID突然無法在iPhone上使用？不要擔心，這篇指南為您展示了10種好用的修復方案幫助您輕鬆修復iPhone無法使用Face ID的問題。
我之前在iPhone上設定了面容ID，它已經工作了幾個月，但是它突然無法識別。我設定新的Face ID後，它一直提示我将iPhone拿低一點。為什麼我的iPhone無法使用Face ID？有什麼方法能解決該問題？
面容ID是解鎖iPhone X及更高版本的主要方式之一，其目的是為了使解鎖手機變得更輕鬆、快捷，讓使用者能只需看一眼裝置即可將iPhone從鎖定狀態喚醒。隨著Face ID的普及，它還可以用於支付驗證、下載確認等。
用戶在使用Face ID解鎖手機時，突然發現解鎖不成功，並且一再提示將iPhone拿低一點，高一點。這是怎麼回事？這可能是因為iPhone無法使用Face ID。別擔心，本指南將為您提供解決方法，幫助您輕鬆修復。
任何軟體錯誤都有其原因，iPhone Face ID不能用也同樣如此。為了讓您尋找更切合的修復方法，下面為您介紹可能導致面容ID在iPhone上無法使用的原因。
瞭解錯誤原因後，透過下面的方法快速修復。
無論您是出於何種原因無法使用Face ID，但是在這篇文章中，您都能找到有效的方法來修復Face ID無法在iPhone上使用的問題。
除了更新新功能外，iOS更新還將修復以前版本的一些錯誤。這其中也包括舊版本遺留的iPhone面容ID不可用的問題。
前往iPhone設定 > 點擊一般 > 在軟體更新中查看是否有新的iOS版本需要更新。如果有，點擊下載並安裝按鈕以將iPhone更新到最新版本的iOS。
完成更新後，您可以再次查看iPhone Face ID不能用的問題是否已經解決。
如果您的面容ID設定已經關閉或從未開啟，那麼您是無法在iPhone上使用面容ID的。您可以按照以下步驟進行確認。
1. 前往iPhone設定 > 點擊Face ID與密碼 > 在螢幕注視選項下查看使用Face ID需要注視螢幕的按鈕是否已經開啟。如果沒有開啟，請將其打開。
2. 確保已經開啟解鎖iPhone、iTunes與App Store、錢包與Apple Pay及密碼自動填寫的許可權。
應用程式在首次登入時，會提示是否要啟用面容ID，但您之前在設定時可能拒絕了面容ID的申請。因此，您可以前往設定，再次開啟面容ID許可權。
1. 轉到設定 > 查找需要啟用面容ID的第三方應用程式。
2. 查看它們是否啟用了面容ID，如果沒有將它打開即可。
下圖是WhatsApp在設定中啟用面容ID的示例。
鏡頭或臉部可能有灰塵或粉末等微小卻能影響面容ID使用的物質存在，從而使iPhone無法使用Face ID。因此，在使用面容ID解鎖iPhone時，可以提前清理鏡頭與臉部，確保沒有任何物質遮擋員深感測鏡頭。
確保您使用面容ID的位置足夠敞亮，因為照明條件是順利使用面容ID解鎖iPhone的重要因素。如果太亮或太暗都會影響iPhone擷取臉部的紅外線影像。因此，您可以前往自然光線充足的地方，再次嘗試面部識別。
如果您經常佩戴眼鏡、或化了妝、劉樂鬍子等，可能會導致您與初始面容相差甚大。如果您的iPhone面容ID不可用，可以嘗試設定替代外觀來更好地識別。
前往iPhone設定 > 點擊Face ID與密碼 > 然後點擊設定另一種容貌 > 之後依照螢幕指示完成作業。
重新啟動iPhone或iPad通常可以快速修復小問題，包括iPhone無法使用Face ID的問題。
1. 同時按住iPhone側邊按鈕與任意音量鍵，直到滑動來關機出現 > 滑動關機按鈕，將iPhone關機。
2. 關機並等待幾分鐘，然後長按側邊按鈕，直到Apple圖示出現。
完成後查看iPhone無法使用Face ID的問題是否已經得到解決。
可能是您的外貌發生了一些改變，或者是Face ID功能存在某些錯誤，從而導致iPhone Face ID不能用。為此，您可以重新設定面容ID來解決該問題。
1. 轉到iPhone設定 > 點擊Face ID與密碼。
2. 點擊重置Face ID按鈕，以重新啟動裝置。
3. 重新啟動後再次轉到設定 > 點擊Face ID與密碼 > 點擊設定Face ID。
重置所有設定能將WiFi、藍牙、VPN等回復到未設定狀態，而不刪除您的個人數據。如果iPhone無法使用Face ID，重置所有設定可能解決此問題。
1. 前往您的設定 > 點擊一般 > 移轉或重置iPhone > 重置 > 重置所有設定。
2. 完成後，重新設定Face ID以查看Face ID功能能否使用。
如果上面的9種修復方法都不能幫助您解決Face ID無法使用的問題，您或許可以想Apple專業人員尋求幫助，或前往Apple支援聯絡相關工作人員，讓他們為您提供更加高級的解決方案。
正如我們上面所述，iPhone無法使用Face ID的問題可能是由一些複雜的錯誤引起。因此，您也可能會在這樣的錯誤中丟失數據。所以，我們強烈建議您使用專業的iPhone備份工具—FoneTool備份iPhone上的數據。
與iCloud與iTunes等備份方法相比，使用FoneTool備份數據將更加穩定，且不必擔心電腦上的空間不足。
1. 在電腦上下載安裝FoneTool。
2. 將iPhone連接到電腦 > 點擊完全備份。
3. 在設定備份路徑中選取路徑 > 點擊確定。
4. 點擊開始備份（開啟加密備份能保護您的健康數據、隱私數據等）。
如果您的iPhone無法使用Face ID，本篇文中提供的方法能輕鬆幫助您修復它。本文一共為您介紹了10種修復方法，您可以依次嘗試直到問題得到解決。
此外，iPhone總是會出現系統故障，應用程式錯誤等問題。因此，保護數據成了十分重要的事情。您可以使用FoneTool以不同的方式備份iPhone數據，保證iPhone數據得到最大化的管理。