對您的賬號已在App Store和iTunes中停用的前 5 個修復

如果您看到一條訊息“您的賬號已在App Store和iTunes中停用”。 一定有什麼問題。 閱讀本文找出原因和解決方案。

發佈者@Alicia 最新更新2023年09月04日
 

賬號已停用

如果我無法從App Store下載應用程式,該怎麼辦? 您的賬號已在App Store和iTunes中停用是給我的提示。有什麼辦法能幫助我修復這個問題。

- Apple社區的提問

如果他們在使用Apple裝置時被告知您的賬號已在App Store和iTunes中停用,這對每個人來說可能都是一場災難。

您應該知道,如果沒有有效的Apple ID,您將無法訪問裝置的大多數服務,就像您可能突然發現您的iCloud當前不可用一樣。 iTunes中的應用程式和音樂都無法下載。總而言之,當您的Apple ID被禁用時,您的iPhone除了撥打和接聽電話之外幾乎什麼也做不了。幸運的是,在本指南中,您將獲得5個有效的解決方案來處理此問題。

第1部分:為什麼帳戶在App Store和iTunes中被禁用

您可能會問為什麼你的賬戶已在App Store和iTunes中被禁用,以下是該問題的一些可能原因。

多次輸入錯誤的Apple ID和密碼:這是Apple裝置的一項安全功能,當有人多次輸入錯誤密碼時,您的Apple ID將停用。如果您遇到這種情況,最好的辦法就是等待24小時,然後重試。
經常在不同的Apple裝置上登入和登出同一個帳戶:為了您裝置的安全,如果您經常在不同的Apple裝置上登入您的帳戶,Apple可能會懷疑您是黑客或詐騙者並將您鎖定。您可以與Apple聯絡以解決問題。
長時間不使用Apple帳戶:如果您長時間未登入,您的裝置可能會忘記您。為了安全起見,您的帳戶可能會被鎖定,無法進入App Store 和 iTunes。
賬單問題或有爭議的費用:如果您的購買出現問題或者您有未付款的App Store或iTunes訂單,您可能會被暫時鎖定。

現在跟著下面的提示開始修復您的賬號已在App Store和iTunes中停用的錯誤。

第2部分:修復Apple帳戶被停用的5個方法

在弄清楚您的帳戶在App Store和iTunes中被禁用的原因後,您可以嘗試以下方法來擺脫在App Store和iTunes中帳戶被禁用的問題。

方法1. 解鎖您的Apple ID

如果您的帳戶僅因忘記Apple ID密碼而在iPhone上的App Store和iTunes中被禁用,請按照以下步驟解決該問題。

1. 前往https://iforgot.apple.com/。

2. 輸入您的Apple ID > 點一下繼續。

提示:系統可能會詢問您一些問題,但您不必擔心,因為這是Apple用來確保此Apple ID確實屬於您的方法。您可能還會被要求輸入您的電話號碼和電子郵件等。

3. 按照提供的說明進行作業即可。

方法2. 重置您的Apple ID密碼

如果您發現上述步驟無法解決您的賬號已在App Store和iTunes中停用的問題,您還可以嘗試重置您的Apple ID密碼。在執行所有步驟之前,請確保裝置和電話號碼能夠可靠地重置密碼。

您可以使用您的iPhone按照以下步驟重置Apple ID密碼。

1. 轉至設定 > 點擊您的名稱 > 密碼與安全性 > 更改密碼

2. 如果您已登入iCloud並啟用了密碼,請輸入裝置的密碼。

3. 按照螢幕上的步驟更新您的密碼。

完成這些步驟後,嘗試登出並再次登入您的Apple Store和iTunes。

方法3. 檢查您的限制

針對Apple ID在App Store和iTunes中被禁用的另一個解決方案是檢查您的限制。您可能不小心關閉了應用內購買。

要檢查您的限制是否已啟用,請按照以下步驟作業:前往設定 > 螢幕使用時間 > 內容與隱私權限制,然後輸入您的限制密碼以啟用它。

方法4. 使用其他裝置訪問iTunes

如果您在使用iPhone進入iTunes或App Store時遇到該通知,請嘗試使用其他Apple裝置訪問。您也可以嘗試使用任何網絡瀏覽器登入。

方法5. 聯絡Apple支援

如果嘗試上述所有方法後,您的帳戶在App Store和iTunes中仍然處於禁用狀態,您最好立即聯絡Apple支援。您可以向他們的客戶服務詳細描述您的問題,並找到解決您問題的方案。 教程如下。

1. 訪問Apple支援網站。

2. 選擇Apple ID > 選擇禁用Apple ID。

3. 與員工建立通話,您還可以透過在線聊天或電子郵件描述問題。

在獲得Apple專家的幫助之前,您可能需要iTunes替代方案來備份iPhone/iPad/iPod。 FoneTool可以是滿足您在沒有Apple ID的iOS裝置中備份和傳輸數據的需求的最佳選擇之一。

您可以免費將該工具下載到您的電腦上並自行發現更多訊息。

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總結

這就是解決您的賬號已在App Store和iTunes中停用問題的全部內容。希望這段文字能夠對您有所幫助。如有必要,您可以將購買內容轉移到新的Apple ID以創建新的Apple ID,而不會丟失數據。