[9種方法]修復iTunes Store無法處理購買項目的問題

為什麼iTunes Store無法處理購買項目？

iTunes Store使用戶可以輕鬆下載音樂、應用程式、電視節目和電影。然而，有時，該過程可能會遇到問題，特別是在嘗試獲取喜愛內容時。

它會出現一個彈出視窗，其中包含一條錯誤訊息，指出“iTunes Store無法處理購買項目，請稍後再試。” 。即使在沒有購買意圖的情況下嘗試打開應用程式，也可能會出現相同的問題。

iTunes無法處理購買的問題可能源於多種因素，例如輕微的技術錯誤、Apple伺服器中斷、Apple ID無法識別、作業系統問題以及各種其他可能的原因。

如何修復iTunes Store無法在iPhone上處理購買的問題

如果您正在嘗試解決此問題但不知道該怎麼做，請不要擔心，在本文中，我們將提供6種方法來幫助您直接解決iPhone上的問題。

解決方案1. 在iTunes上檢查信用

每當您嘗試進行需要付款的購買時，請務必確保您的帳戶中有足夠的資金。打開iTunes或Apple Store並登入您的帳戶，然後您可以看到您的信用餘額。確認並檢查購買失敗是否消失。

解決方案2. 登出並重新登入

在繼續使用此方法之前，請確保您可以回憶起您的登入憑證，包括您的使用者名稱和密碼。

然後啟動設定 >點擊您的Apple ID > 點擊登出 > 稍後再次登入。

解決方案3. 關閉VPN

當您使用VPN時，這可能會導致問題。然後前往設定應用程式 > 選擇VPN > 關閉狀態旁的開關。完成此過程後，您可以再次登入您的Apple ID來嘗試購買。

解決方案4. 重新啟動iPhone

有時，問題可能是由於裝置上發生的小技術故障引起的。這些問題可能是由多種因素觸發的，例如程式卡住或某些進程遇到困難。

您可以嘗試關閉iPhone來修復該問題：開啟設定應用程式 > 選擇一般 > 按一下關機。您的iPhone將關閉，然後按下電源按鈕重新啟動。之後，也許您可以修復iTunes無法處理購買項目的問題。

解決方案5. 更新作業系統

確保您的iPhone上安裝了最新的iOS版本。首先檢查：啟動設定 > 一般 > 點選軟體更新。如果有可用的軟體更新，請確認下載並安裝。

解決方案6. 檢查網路連接

網路連線問題通常可能是造訪iTunes等線上服務時發生錯誤的根本原因。驗證您的iPhone是否可以存取網路至關重要。

您可以在iPhone上開啟飛航模式並在一段時間後關閉它來檢查此方法是否有效。如果沒有，請嘗試重置您的網路設定，並記住此作業將清除您的所有網路設定，包括您儲存的Wi-Fi密碼。

透過前往設定 > 一般 > 移轉或重置iPhone > 重置> 選擇重置網路設定來重置它。那麼問題可能就解決了。

如何修復iTunes Store無法在Windows上處理購買項目的問題

您也可以透過Windows PC解決此問題，有3種方法可以解決。

解決方案7. 檢查iTunes的狀態

要開始故障排除，必須排除Apple iTunes服務離線的可能性。若要確認這一點，請造訪Apple的系統狀態頁面並檢查iTunes Store條目的狀態。

如果iTunes服務出現問題，您將看到iTunes Store條目旁邊顯示錯誤訊息，並且iTunes旁邊的點將變為紅色而不是綠色。

解決方案8. 將iTunes更新到最新版本

對於Windows PC用戶，有必要確認您的電腦上安裝了最新版本的iTunes。您可以前往iTunes > 點擊說明 > 點擊檢查更新項目來尋找更新。

解決方案9. 回復您的裝置

如果以上方法都無效，您可以選擇恢復您的iPhone。在此過程之前，請確保備份您的所有iPhone資料。方法如下：

1. 在PC上造訪icloud.com，使用您的Apple ID登入。選擇尋找我的iPhone > 所有裝置，然後選擇目標iPhone。

2. 點選抹掉iPhone並確認作業。

3. 將iPhone連接到電腦並啟動iTunes，然後選擇裝置並點擊iTunes中的回復備份以恢復iPhone資料。

進一步閱讀：如何備份已購買和未購買的iTunes媒體

從上面的兩個部分，您已經知道如何修復iTunes無法處理購買項目的問題。購買iTunes後，備份媒體檔案至關重要。但是，如果您有未購買的歌曲/電影，iTunes將不會幫助您備份。

那麼專業的iPhone資料備份軟體 - FoneTool可能是您更好的iTunes替代方案。 它提供了一種在PC和iPhone之間傳輸已購買和未購買的iTunes媒體檔案的有效方法，而不會丟失任何資料。

憑藉各種重要的功能，FoneTool可以成為您管理iTunes音樂/電影的強大應用程式。

直接傳輸：輕鬆地將所有音樂/電影從iPhone直接傳輸到PC，無需將它們新增至iTunes播放清單。

快速傳輸：享受iPhone和電腦之間超強的資料傳輸速度，超越iTunes的速度。

預覽和自定義備份：與iTunes不同，您可以預覽電腦上的所有檔案，以決定應將哪個檔案傳輸到您的PC。

易於使用：FoneTool提供使用者友善的介面，讓您只需點擊幾下即可完成任務。

廣泛相容：FoneTool支援多種iPhone（從iPhone 4到iPhone 15系列）、iPad和iPod Touch，並且與最新的iOS 17/16/15完美相容。

現在點擊按鈕下載並安裝FoneTool。 依照步驟完成備份過程。

1. 開啟FoneTool並使用USB將iPhone連接到電腦。

2. 在FoneTool的主畫面上，點選手機備份 > 自定義備份備份。（如果您想建立完整的iPhone備份，請選擇完全備份。）

3. 選擇需要備份的檔案，然後按一下確定繼續。

4. 點選備份儲存路徑選擇儲存備份的位置 > 點選開始備份開始任務。

任務完成後，您可以選擇備份管理 > 點選復原點將備份還原到您的iPhone。

總結

當您遇到iTunes購買失敗的情況時，希望您能從以上9種方法中了解如何修復iTunes無法處理購買項目的問題。購買完成後，我們建議您最好備份所有iTunes媒體檔案。

如果您需要避免丟失未購買的檔案，FoneTool非常有用。您可以將全部或部分iTunes檔案備份到PC，也可以將iPhone備份到iPad。