FaceTime無法在iPhone 15/14/13/12/11上運作的8個修復

為了與家人和朋友保持聯絡，Apple為您提供了FaceTime，以便您透過iPhone或iPad上的Wi-Fi或行動網絡數據進行影片和音頻通話。然而，就像iPhone上的其他服務一樣，它也存在一系列問題。這也是您前往本指南尋求修復FaceTime無法在iPhone 15/14/13/12/11上運作的原因。

第1部分：FaceTime問題概述

很多人報告FaceTime在iPhone上無法使用，例如：

通話失敗或未接到FaceTime通話並且無法進行通話。

設定中不提供FaceTime選項。

電話或通訊錄應用程式不顯示FaceTime按鈕。

FaceTime群聊無法在iPhone上運作。

如果您遇到上述問題之一，請繼續閱讀本指南，並嘗試這些快速修復方法來幫助自己解決問題。

第2部分：iPhone FaceTime無法使用的8個修復方法

針對FaceTime在iPhone 15/14/13/12/11上無法使用的問題，共有8項修復。您不需要全部嘗試，只需逐一嘗試，直到問題得到解決。

解決方案1. 檢查您所在地區是否可以使用FaceTime

首先，您需要檢查您所在地區是否可以使用FaceTime。FaceTime並不是在任何地方都可以使用，您可以前往Apple的運營商支援頁面，檢查您所在地區的手機運營商是否支援FaceTime。

解決方案2. 檢查相關設定

要成功激活並使用FaceTime，您需要檢查並正確設定許多設定。請按照以下說明一一檢查。

如何在iPhone上激活FaceTime

您可以按照以下步驟瞭解如何在iPhone上激活FaceTime並確保您已正確設定。

1. 前往設定 > FaceTime > 將FaceTime旁邊的開關切換為綠色。

2. 選擇使用您的Apple ID進入FaceTime > 最後，輕點登入。

檢查相機和FaceTime限制

如果您發現iPhone中缺少FaceTime，您可以打開螢幕使用時間限制。

要檢查限制，請轉至設定> 螢幕使用時間 > 內容與隱私權限制。

轉到允許的應用程式並確保FaceTime和相機均已打開。

檢查互聯網連接

使用FaceTime進行通話或音頻通話需要高質量的互聯網連接。因此，當您發現FaceTime在iPhone上無法使用時，您需要檢查您的互聯網連接。

如有必要，您還可以重置網絡設定，以避免錯誤網絡導致互聯網連接不良。前往設定 > 一般 > 重置 （或移轉和重置iPhone） > 重置 > 重置網絡設定 。

解決方案3. 強制重啟iPhone

當您的iPhone使用了很長時間後，在訪問FaceTime時可能會卡住。強制重啟iPhone可能是一個不錯的嘗試。

• iPhone 8或更高版本：快速按下並釋放音量 + 按鈕 > 快速按下並釋放音量 - 按鈕 > 按住側面/電源按鈕，直到看到Apple標誌
• iPhone 7/7 Plus：同時按住電源按鈕和音量 - 按鈕 > 當Apple標誌出現時鬆開這兩個按鈕。
• iPhone 6 或更早版本：按住主畫面按鈕和頂部按鈕 > 當Apple標誌出現時鬆開這兩個按鈕。

解決方案4. 登出並重新登入Facetime

如果FaceTime仍然無法在您的iPhone上使用，您可以嘗試註銷並使用FaceTime進行嘗試。前往設定> FaceTime > 點擊您的Apple ID，然後選擇登出。登出後，您可以按照解決方案2中提到的步驟重新登入FaceTime。

解決方案5. 檢查日期和時間

如果您發現iPhone FaceTime無法使用時，Apple建議您自動設定日期和時間。以防萬一，您可以透過轉到設定 > 一般 > 日期與時間 > 啟用自動設定來檢查它。

解決方案6. 確認裝置可支援Facetime群聊

如果您發現FaceTime群組通話無法正常工作，您可能需要確認裝置是否支援FaceTime群組通話。

對於FaceTime群聊，對話中的每個成員都需要以下裝置之一，運作iOS 12.1.4或更高版本：

• 對於iPhone：iPhone 6s或更高版本。

• 對於iPad：iPad Pro、iPad Air 2、iPad Mini 4、iPad（第 5 代）或更高版本。

• 對於iPod：iPod touch（第 7 代）。

• 對於Mac：任何運作macOS Mojave 10.14.3 及更高版本的Mac。

解決方案 7. 更新iPhone上的軟體

iPhone上的FaceTime無法運作很可能是由於未知的軟體錯誤造成的。如果有新版本的軟體可用，您可以更新iPhone上的軟體。

轉到設定 > 一般 > 軟體更新 > 如果有新版本，請更新軟體。

解決方案8. 重置iPhone

希望您可以使用上述解決方案之一擺脫FaceTime在iPhone 15/14/13/12/11上無法使用的問題。如果沒有，您可能需要將iPhone重置為原廠設定，這可以修復任何錯誤，但同時會刪除iPhone上的所有內容。

確保您擁有最新的完整iPhone備份，然後前往設定 >一般 > 重置（或在iOS 15及更高版本中轉移或重置iPhone）>清除所有內容和設定。

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使用FoneTool，您只需點擊幾下即可備份和恢復檔案。

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總結

這就是iPhone  FaceTime無法使用的全部原因。希望在嘗試這些解決方案後您的問題已得到解決。如果本指南對您有幫助，請分享給更多人。