新しいiPhoneに「非対応のSIMです」と表示される時の対処法

iPhoneに「非対応のSIMです」と表示され、eSIMクイック転送ができない

新しいiPhoneに乗り換え、便利なeSIMクイック転送を試してみたものの、「非対応のSIMです」というエラーメッセージが表示されてしまうことがあります。こうしたエラーが発生すると、新しいiPhoneへのデータ移行や通信プランの利用開始がスムーズに進まず、ストレスを感じる方も少なくありません。

この記事では、iPhoneに「非対応のSIMです」と表示され、eSIMクイック転送できない問題の原因と対処法をご解説します。さらに、問題解決後に重要なデータを移行する方法も詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

新しいiPhoneに「非対応のSIMです」と表示されるのはなぜですか？

新しいiPhoneにeSIMを転送しようとすると、「非対応のSIMです」と表示され転送できないことがあります。「非対応のSIMです」というエラーメッセージが表示される原因は、主に以下のようなものが考えられます。

キャリアの対応状況：すべての通信会社がeSIMのデバイス間移行をサポートしているわけではありません。通信会社がこの機能を提供していない場合、新しいeSIMを発行してもらうか、物理SIMカードに切り替える必要があります。

設定の不備：デバイスの設定が正しく構成されていない場合（例：BluetoothやWi-Fiが無効になっているなど）、eSIMの移行が妨げられることがあります。

iPhoneにキャリアロックがかかっている：iPhoneが特定の通信会社専用にロックされている場合、他社のSIMカードを挿入すると「非対応のSIMです」と表示されます。この場合、通信会社に連絡してロック解除（SIMロック解除）を行う必要があります。

ソフトウェアのバージョン：旧iPhoneと新iPhoneの両方が最新のiOSにアップデートされている必要があります。古いソフトウェアを使用していると、移行プロセス中に互換性の問題が起こる可能性があります。

eSIMアクティベーション手順：一部の通信会社では、eSIMのアクティブ化や移行に特定の手順を求める場合があります。サポート外の手順で操作を進めようとすると、エラーが発生することがあります。

「非対応のSIMです」と表示され、eSIMクイック転送ができない時の対処法

これらの原因を踏まえて、以下の対処法で「非対応のSIMです」という表示され、eSIMクイック転送ができない問題を解決しましょう。

対処法1：通信会社の対応状況を確認する

まずは、利用している通信会社がeSIMクイック転送に対応しているかを確認しましょう。一部の通信会社では、この機能をサポートしていない場合があります。

• 通信会社の公式ウェブサイトをチェックする。
• サポートセンターに問い合わせて対応状況を確認する

対処法2：BluetoothとWi-Fi接続を確認する

古いiPhoneと新しいiPhone間でeSIMデータを転送するには、BluetoothとWi-Fi接続が必要です。これらが無効になっている場合や接続が不安定な場合、転送プロセスが妨げられることがあります。以下の手順で確認と改善法を行ってください。

BluetoothとWi-Fiが有効になっているか確認：

• コントロールセンターを開き、BluetoothとWi-Fiがオンになっているのを確認します。

Wi-Fi接続を改善する：

• Wi-Fiをオフにしたり、オンにしたりします。

• iPhoneで「設定」アプリを開き＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」の順にタップして、パスワードを入力してリセットを開始します。

対処法3：iPhoneを強制再起動する

「非対応のSIMです」というエラーが表示される場合、一時的なシステムの不具合が原因であることがあります。このような場合、iPhoneを強制再起動することで問題が解決することがあります。

iPhoneのモデル別強制再起動の方法：

• iPhone8以降：音量を上げるボタンボタンを押してすばやく放し、次に音量を下げるボタンを押して放します。Appleのロゴが画面に表示されるまで、「電源」ボタンを長押しします。

• iPhone7およびiPhone7Plus：音量を下げるボタンとスリープ／スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

• iPhone6s以前：ホームボタンとスリープ／スリープ解除ボタンを同時に、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

対処法4：iPhoneのロック状態を確認する

iPhoneがキャリアロックされている場合、特定の通信会社のSIMカードしか利用できず、eSIMのクイック転送が正常に動作しない可能性があります。このため、まずiPhoneのロック状態を確認することが重要です。以下の手順で確認と対処を行いましょう：

iPhoneのキャリアロック状態を確認する：

手順 1. iPhoneで「設定」アプリを開き、「一般」→「情報」の順に進みます。

手順 2. 下にスクロールして、「SIMロック」の項目の内容を確認します。

• 「SIMロックなし」と表示されている場合：iPhoneはSIMフリーで、どの通信会社のSIMカードも利用可能です。
• 「SIMロックあり」が表示されている場合：キャリアロックがかかっているため、現在の通信会社のSIMカードしか使用できません。

キャリアロックがかかっている場合、現在利用している通信会社に連絡し、ロック解除を依頼してください。ロック解除後、通信会社のサポートを受けながらeSIMのアクティベーションを再試行してください。

対処法5：最新のiOSバージョンに更新する

iPhoneのiOSが古いバージョンである場合、新しいeSIM機能や通信機能が正常に動作しないことがあります。特に「非対応のSIMです」というエラーメッセージが表示される場合、iOSの更新を行うことで問題が解決することがあります。以下の手順でiPhoneを最新のiOSバージョンに更新しましょう。

手順 1. iPhoneで「設定」アプリを開き＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」の順にタップします。

手順 2. 利用可能なアップデートから最新のiOSバージョンを選択して、「今すぐアップデート」をタップします。

対処法6：QRコード方式でeSIMを再設定する

自動でeSIMクイック転送ができない場合、手動でeSIMを有効化にすることができます。QRコード方式でeSIMを再設定する方法を以下に説明します。

手順 1. キャリアのカスタマーサポートに連絡し、新しいiPhoneでeSIMを手動で設定する必要があることを伝えます。すると、QRコードやアクティベーションに関する詳細情報が提供される可能性があります。

手順 2. iPhoneで「設定」アプリを開き、「モバイル通信」>「eSIMを追加」を選択します。

手順 3. 「QRコードを使用」を選んで、通信会社から提供されたQRコードをスキャンします。

手順 4. 指示に従って、eSIMをiPhoneに追加し、アクティベーションします。

手順 5. 「設定」>「モバイル通信」に移動して、eSIMが新しいiPhoneでアクティブで正常に機能していることを確認します。

【推薦】データ移行ソフトでiPhoneの機種変更をスムーズに

「非対応のSIMです」と表示される問題が解決した後に重要なのは、古いiPhoneから新しいiPhoneへのデータ移行です。そこでおすすめしたいのが、iCloudやクイックスタートよりもさらに便利なiPhoneデータ移行ソフト、FoneToolです。

FoneToolは、iPhoneのデータ転送とバックアップに特化したソフトウェアで、ワンクリックで写真や連絡先、アプリ、システム設定など、iPhoneのすべてのデータを簡単に別のiPhoneに移行できます。

FoneToolをすすめる理由：

★iPhoneの全データを一括で転送可能

★ネット環境に制限されなく、高速に転送可能

★専門的な技術サポートを備えており、無損失で転送

★転送前にiPhoneをバックアップし、必要に応じて復元可能

★iPhone16を含むすべてiPhoneモデル、最新のiOS18に対応

パソコンにFoneToolをダウンロードして、以下の手順で古いiPhoneからデータを無損失で高速に移行しましょう。

手順 1. 2台のiPhoneを2本のUSBケーブルWindowsパソコンに接続し、FoneToolを実行します。

手順 2. 左側の「データ転送」を選択し、「iPhoneからiPhone」＞「転送開始」をクリックします。

 

手順 3. 2台のiPhoneが正しく表示されているのを確認し、「転送開始」をクリックして、転送が開始されます。

左下のロックアイコンをクリックすれば、バックアップの暗号化を有効にすることができます。そうすると、アクティビティ、ヘルス、キーチェーンなどのプライベートデータを移行できます。

転送によって、新しいiPhoneの既存のデータが古いiPhoneのデータに上書きされます。そのため、転送を開始する前に、古いiPhoneをバックアップしておくのをおすすめします。

SIMカードについてよくある質問

SIMカードに関する疑問をお持ちの方は、このセクションの内容が解決の助けになるかもしれません。

質問1：SIMカードが急に読み込まなくなった原因は何ですか？

SIMカードが読み込まなくなる原因にはいくつかの要因が考えられます。例えば、SIMカード自体が故障している場合、端末のSIMカードスロットに問題がある場合、または通信キャリア側でサービスに問題が発生している場合があります。まずはSIMカードを別の端末で試してみて、それでも問題が解決しない場合は、通信キャリアに問い合わせてみましょう。

質問2：eSIMを入れたままSIMカードは使えますか？

通常、eSIMと物理SIMカードは同時に使用することができます。これにより、デュアルSIM機能を利用し、同時に2つの回線を使用することができます。ただし、eSIMと物理SIMの両方をサポートするiPhoneモデルが必要です。対応機種であれば、両方のSIMを設定して使うことができます。

質問3：iPhoneでeSIMに対応していない機種は？

eSIMは、iPhone XS以降のモデルからサポートされています。iPhoneX以前のモデルは物理SIMカードのみ対応しているため、eSIMを使用することはできません。

まとめ

以上が、新しいiPhoneでeSIMクイック転送を利用する時、「非対応のSIMです」と表示される問題の原因と対処法です。問題解決後は、FoneToolというデータ転送ツールを使えば、重要なデータを簡単に新しいiPhoneに移行することができます。ぜひこの機会にFoneToolをダウンロードして、その強力的な転送機能を活用してください。