iPhoneのパスコードが合ってるのにロックが解除できないですか？慌てないでください。このガイドでは、一般的な理由と問題を解決する手順、再発防止のヒントをご紹介します。
iPhoneのパスコードが正しいのにロックを解除できない
私の母が風呂上がりにiPhone SE (第3世代)を使おうとしたところ、指紋での認証に失敗し、パスコードでの解除を求められたので正しいパスコードを入力もロックが解除されずに困っています私の母は指紋認証と指の相性が悪いためよくパスコードでの入力を求められていたのでパスコードは間違ってはいないはずです。再起動はしましたらできませんでした。些細なことでも良いので何か解決方法をお教えいただけたらありがたいです。
- Apple Communityからの質問
プライバシーを保護するために、私たちは通常、デジタルパスワード、Touch ID、Face IDなどのパスワードをiPhoneに設定しています。最近、多くのiPhoneユーザーが、正しいパスコードでiPhoneのロックを解除できないと報告しています。これは実に悩ましい問題です。では、なぜこのようなことが起こるのでしょうか？
ご心配なく！この記事では、パスコードが正しいのにiPhoneのロックが解除できないという問題を簡単に解決できる解決策をご紹介します。一緒に見ていきましょう！
このパートでは、パスコードが合ってるのにiPhoneが開かないのを直すための5つの解決策があります。一つずつ試してみるか、ニーズに合った方法を選んでください。
誤ってスクリーンをタッチし、間違ったパスワードを10回以上入力すると、iPhoneは一時的にロックされ、「iPhoneは使用できません。1分後にやり直してください。」というメッセージが表示されます。しばらく待ってから正しいパスワードを再入力してください。前回の誤入力とは異なり、今回は数分、あるいはそれ以上待つ必要があるかもしれません。
iPhoneのパスコードが使えない問題を解決する最初の方法は、iPhoneを再起動することです。この方法の手順は簡単です。サイドボタンを押したままiPhoneを再起動し、画面のパスコードが機能するかどうかを確認します。システムやソフトウェアアップデートの問題は、デバイスを再起動することで簡単に解決できることがあります。
FoneToolでiPhoneをリカバリーモードに入る
専門的なiOSシステム修復ソフト - FoneToolを使ってワンクリックでiPhoneをリカバリーモードに入れます。
ステップ 1. iPhoneをコンピュータに接続＞FoneToolを起動します。
ステップ 2. 「ツールボックス」に移動＞「iOSシステム修復」を選択して続行します。
ステップ 3. 「リカバリーモード」を選択します。
ステップ 4. iPhoneはすぐにリカバリーモードに入ります。もう一度「リカバリーモード」をタップすると、リカバリーモードは解除されます。
iTunesでリカバリーモードに入る
上記の2つの方法で問題が解決しない場合は、リカバリーモードを使ってiPhoneのロックを解除するなど、よりシビアな方法でロックを解除する必要があります。iPhoneをリカバリーモードにすると、古いパスコードが消去され、新しいパスコードが作成されます。
iPhoneをiTunesと同期している場合は、この方法が有効です。以下は、iPhoneのパスコードが合ってるのにロックが解除できない場合の対処法です：
ステップ 1. iPhoneをコンピュータに接続し、 iTunesを開きます。
ステップ 2. iPhoneをリカバリーモードにするには、iPhoneのモデルによって、以下のステップを参考にしてください：
ステップ 3. その後、「復元」または「アップデート」のオプションが表示され、「復元」を選択します。
iTunesがiPhone用のソフトウェアをダウンロードします。ダウンロードに15分以上かかる場合、デバイスはリカバリーモードを終了します。リカバリーモードに再入力する必要があります。プロセスが完了したら、iPhoneを初期設定することができます。
別の方法として、iCloudを使って元のパスワードを削除することもできます。この方法では、iPhoneの「iPhoneを探す」機能を有効にし、ネットワークがアクティブであることを確認する必要があります。
iPhoneを消去すると、設定したロック画面のパスワードを含め、すべてのデータと設定が削除されます。完了したら、バックアップを使ってデータを復元できます。その後、以下の手順に従ってiPhoneのロックを解除してください：
ステップ 1. コンピュータまたは別のiPhone/iPadでiCloud.comにアクセス＞Apple IDでサインインします。
ステップ 2. サインイン後、ブラウザの上部にある「すべてのデバイス」を選択します。
ステップ 3. 消去したいデバイスを選択＞「iPhoneの消去」をタップすると、パスコードも含めてデバイス全体が消去されます。
上記の方法で解決できない場合、Appleサポートに連絡するのが一番です。ハードウェアの故障によっては、携帯電話のロック解除ができない場合があります。公式ウェブサイトから最寄りのApple正規サービスセンターを探すか、カスタマーサービス番号に電話して助けを求めることができます。
以上の内容で、iPhoneのロック解除ができない問題を解決することができます。今後、同じような状況を避けるためのヒントをいくつかご紹介します：
iPhoneのパスコードが合ってるのにロックが解除できない場合、慌てずに、まず考えられる原因を冷静に分析し、上記の解決策を試してみてください。この記事では、問題を独自に解決するためのxの方法を提供します。それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡してください。 同時に、今後この問題を避けるためには、定期的なソフトウェアアップデート、Touch IDやFace IDの使用、複雑なパスワードの設定などが非常に効果的です。この記事がお役に立てれば幸いです。