iPhoneがアップデートを準備中から進まないときの原因と解決方法をご紹介します。
iOS 17.4.1 へのアップデート - 準備中のまま進みません
今夜アップデートされますのまま、２晩だったけどアップデートされません。アップデートと準備中のまま進みません。iPhoneは15Proです。
- Appleコミュニティからの質問
新しいiOSは新機能とバグ修正をもたらします。そのため、ほとんどの人がすぐにアップデートをインストールして新しいiOSを体験しようとします。通常、アップデートは簡単で、10分程度で完了します。しかし、時には期待通りに進まないこともあります。iPhoneがアップデート準備中で止まるのは、多くのユーザーが不満を抱える一般的な問題の一つです。
iPhoneがアップデートを準備中から進まない問題は、どのiPhoneにも発生する可能性があります。新しいiPhoneのセットアップ中にこの問題が発生することもあれば、手動でアップデート中に発生することもあります。どちらの場合でも、このガイドに従って問題を解決できます。
進行バーが長時間動かない場合、iPhoneのアップデート準備にどれくらい時間がかかるのか疑問に思うかもしれません。この質問の答えは、アップデート準備が何を意味するかを知った後にわかります。
アップデート準備はiOSアップデートのステップの一つです。一般的に、iOSアップデートは、アップデートファイルのダウンロード、アップデート準備、実際のiOSインストールの3つのステップで進行します。
ダウンロードが完了すると、iPhoneはインストールの準備を行い、進行バーの下に「アップデートを準備中...」と表示されます。これによりダウンロードしたファイルが準備および構成され、その後iPhoneはアップデートのインストールを開始します。
通常、アップデート準備プロセスは数分で完了するはずですが、未知の問題によりこのステップがスムーズに進行しないことがあります。iPhoneがこのステップで長時間止まっている場合、次の対策を講じてiPhoneがアップデートを準備中から進まない問題を解決できます。
この問題の正確な原因を特定するのは難しいですが、以下は考えられる原因の一部です。
iPhoneがアップデートを準備中から進まない場合の対策は次の通りです。あまり心配しないでください！以下の対策を試してみてください。
AppleサーバーはすべてのiOSデバイスにiOSアップデートを提供します。しかし、多くのiOSデバイス所有者が同時にアップデートを要求する場合、サーバーがダウンすることがあります。数時間待ってから再試行することができます。
iPhoneがアップデート準備中で止まっている場合、Appleシステム状況ページにアクセスしてサーバーの状態を確認できます。
iOSアップデートはセルラーデータやWi-Fi経由でダウンロードできますが、Wi-Fi接続でのアップデートが簡単です。ネットワーク速度が高いことを確認してください。そうでないと、新しいiPhoneのセットアップ中にアップデート準備中で止まる問題が発生します。
ネットワークの問題にはさまざまな原因があります。以下の手順でインターネット接続を改善できます。
ステップ 1. ルーターを再起動します。
ステップ 2. 機内モードをオン・オフして接続をリフレッシュします。
ステップ 3. ネットワーク設定を工場出荷時の設定にリセットします。「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」＞パスコードを入力して確認します。 ネットワーク設定のリセットは、誤った設定をクリアし、ネットワークの問題を修正します。Wi-Fiパスコードを含むすべてのネットワーク関連の設定が削除されることに注意してください。
iOSアップデートには十分なストレージスペースが必要です。iPhoneがアップデートを準備中から進まない場合、「設定「＞「一般」＞「iPhoneストレージ」で利用可能なスペースを確認できます。
古いiOSバージョンを使用している場合、インストールには約2GBの空きスペースが必要です。不要なアプリ、大きなファイル、古いメッセージ/ビデオ/写真などを削除してストレージをクリーンアップできます。
iPhoneがアップデートを準備中から進まない原因となる可能性のある不具合を取り除くために、iPhoneを強制再起動することができます。既存のデータは消去されません。これは多くのiOS関連の問題に対して安全で有用な解決策です。
● iPhone 8以降およびFace ID搭載モデルの強制再起動：音量アップボタンを素早く押して放す＞音量ダウンボタンを素早く押して放す＞サイド/電源ボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
● iPhone 7/7 Plusの強制再起動：電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続ける＞Appleロゴが表示されたら両方のボタンを放します。
● iPhone 6s、SEおよびホームボタン付きのモデルの強制再起動：ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンを同時に押し続ける＞Appleロゴが表示されたら両方のボタンを放します。
ダウンロードしたアップデートが破損している場合、iPhoneがアップデートを準備中から進まない問題が発生します。この場合、ダウンロードしたアップデートファイルを削除し、再度ダウンロードすることができます。
ステップ 1. 設定アプリ＞「一般」＞「iPhoneストレージ」に移動します。
ステップ 2. 数秒待ってダウンロードしたアップデートファイルを見つけます。
ステップ 3. 「アップデートを削除」＞確認のためにもう一度「アップデートを削除」をタップします。
ステップ 4. その後、ソフトウェアアップデートを再起動します。
iPhoneがアップデートを準備中から進まない問題が解決しない場合、iTunesまたはFinderを介してiPhoneをアップデートすることができます。iPhoneのネットワーク接続に問題がある場合に適しています。
Windows PCおよびmacOS Mojave以前のMacの場合
ステップ 1. 最新バージョンのiTunesをダウンロードしてインストールします。
ステップ 2. USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続します。
ステップ 3. デバイスタブをクリック＞「概要」に移動＞「アップデート」をクリックします。
macOS Catalina以降のMacの場合
ステップ 1. USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続します。
ステップ 2. Finderを開き、左側のサイドバーからiPhoneを選択します。
ステップ 3. 「一般」を選択＞「アップデートを確認」をクリックしてiPhoneをアップデートします。
それでもiPhoneを正常にアップデートできない場合、iPhoneをリカバリモードにすることができます。リカバリモードはiOSエラーを修正し、iPhoneをアップデートまたは復元するのに役立ちます。以下の手順を参照してください。
ステップ 1. iTunesを起動し、iPhoneを接続します。
ステップ 2. iPhoneを強制再起動してリカバリモードに入ります。
ステップ 3. iTunesがリカバリモードのiPhoneを認識すると、ポップアップウィンドウに「アップデート」と「復元」の2つのオプションが表示されます。
この機能はアップデートがうまくいかない場合に使用することをお勧めします。アップデートが機能しない場合、デバイスを復元するしかありません。この場合、事前にバックアップを作成してください。iTunesでiPhoneをバックアップできます。
iTunesは完全なバックアップをサポートしています。重要なファイルだけをバックアップしたい場合は、FoneToolを利用できます。このツールを使用すると、バックアップしたいファイルをプレビューして選択することができます。
iPhoneがアップデートを準備中から進まない場合、その原因をトラブルシュートするための方法を試してみてください。どの方法も効果がない場合は、iTunesを使用してiPhoneをアップデートすることができます。いずれにしても、アップデート前にiPhoneをバックアップしておくと安心です。これにより、アップデート後に重要なデータを失う心配がなくなります。