iOS 18にアップデート後、iPhoneが通話できない？このガイドは、アップデート後にiPhoneが電話をかけたり受けたりできない理由と、その問題を解決する方法をご紹介します。
iPhone 14 ios17.4.1 にアップデートしたら通話出来なくなった
iijmio でAPNアプリ削除、再設定を10回ほどやり直し。再起動、SIMの抜き差し、機内モードのON, Offなどやりましたが治りません。データ通信は通常通り使用できます。何か解決策あれば教えてください。よろしくお願いいたします。
- Appleコミュニティーからの質問
iOS 18がついにリリースされた。この新しいシステムには多くの新機能があり、便利さをもたらすだけでなく、iPhoneをより面白くする。しかし、アップデートの後、迷惑な問題も現れるかもしれません。よくある問題の一つは、アップデート後、iPhoneが通話できないことです。
「通話はできないが、着信はできる」というユーザーもいれば、「アップデート後、iPhoneが通話を発信したり、着信したりできなくなった」というユーザーもいる。いずれにせよ、非常に迷惑な話だ。他の人とタイムリーに連絡を取ることができなくなり、重要な電話を逃してしまうかもしれません。
電話の主な機能は電話をかけることですが、ソフトウェアの問題や間違った設定によって、アップデート後にiPhoneが電話をかけられなくなることがあります。
Apple Storeに行く前に、iPhoneがアップデート後に電話をかけたり受けたりできなくなる問題を自分で解決してみることができます。問題が解決するまで、これらの方法を次々と試してみてください。それぞれの方法を試した後は、電話をかけることをお忘れなく。
まず最初に、iPhoneがネットワークに接続されていることを確認してください。ステータスバーに「サービスなし」または「検索中」と表示されている場合、電話をかけることはできません。iPhoneがネットワークの電波をキャッチできる場所に行くことで、通話ができるようになります。
ネットワーク圏内にいるはずなのに電波が届かない場合は、機内モードのオン／オフを切り替えることで、iPhoneに強制的にネットワーク電波を探させることができます。
ステップ 1. 画面の下から上にスワイプするか、上から下にスワイプしてコントロールセンターにアクセスします。
ステップ 2. 機内モードボタンをタップしてオンにします。数秒待ってからオフにします。
キャリア設定が古い場合、アップデート後にiPhoneが通話できなくなることがあります。現在のネットワークサービスが最新のiOS 18に対応していない可能性があります。セルラーネットワークの接続性とパフォーマンスを向上させるアップデートがあるかどうかを確認することができます。
ステップ 1. iPhoneがWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続されていることを確認してください。
ステップ 2. 「設定」アプリ＞「一般」を選択＞「バージョン情報」をタップします。
ステップ 3. 「利用できる新しい設定があります」というポップアップメッセージが表示されたら、「アップデート」をタップしてください。
iOS 18のアップデート後、iPhoneが通話できない問題は、システムの不具合が原因かもしれません。iPhoneを強制的に再起動することで、メモリをリフレッシュし、問題の原因となっているエラーを取り除くことができます。
音量＋ボタンを押してから素早く離す＞音量ボタンを押してから素早く離す＞Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンを数秒間押します。
ネットワークに問題がある場合、アップデート後にiPhoneが電話をかけたり受けたりできなくなることがあります。ネットワーク設定をリセットすると、間違った設定をすべて消去できます。設定はデフォルトの状態に戻ります。ただし、すべてのWi-FiパスコードとBluetoothペアリングされたデバイスが削除されますのでご注意ください。
「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」と進み、「ネットワーク設定をリセット」をタップします＞パスコードを入力して確認します。
すべての設定をリセットして、iOS 18アップデート後にiPhoneが通話できない問題の原因となる不正確な設定をトラブルシューティングすることもできます。
「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」と進み、「すべての設定をリセット」をタップします>パスコードを入力して確認します。
上記のどの方法でもiPhoneがアップデート後に通話できない問題を解決できない場合、キャリアに連絡してみましょう。Appleキャリアでお使いのキャリアを検索し、手順に従ってリクエストを完了させることができます。
または、別の電話を使ってキャリアに電話することもできます。キャリアに電話番号とiPhoneの情報を伝えれば、アカウントに問題があるかどうかを確認し、解決策を教えてくれます。
上記の方法でうまく解決できない場合、より専門的なiOS修復ツールを使って問題を解決することができます。FoneToolは強力なiPhone管理ツールとして、 iPhoneのフリーズ、iPhoneの黒い画面、デバイスがリカバリーモードを終了できない、iOSシステムのアップデート/ダウングレードができないなど、他のiOSシステム問題を解決することができます。
以下はFoneToolでiOSアップデート後にiPhoneが通話できない問題を解決するガイドです。
ステップ 1. パソコンでFoneToolを開く＞iPhoneをコンピュータに接続します。
ステップ 2. 「ツールボックス」に移動＞「iOSシステム修復」機能を選択します。
ステップ 3. 「iOSシステム修復」オプションを選択します。
ここで「iOSアップ／ダウングレード」オプションを選択して、前のiOSバージョンにダウングレードすることもできます。
ステップ 4. 「標準モード」を選択＞「開始」をタップして続行します。
ステップ 5. FoneToolはiPhoneの以前のファームウェアファイルをダウンロードして、エラーを修正するために「修復開始」をタップします。
アップデート後にiPhoneに何が起こるかわかりません。もしかしたら、アップデート後にデータが消えているかもしれません！データの安全性を確保するために、アップデートの前に重要なデータのバックアップを取ることをお勧めします。
iTunesやiCloudを使いたくないなら、FoneToolは専門的なiOSデータバックアップソフトです。その個別バックアップと完全バックアップは、簡単に選択したファイルとiPhoneのデータ全体をバックアップすることができます。
さらに、「データ転送」機能を利用して、iPhoneからパソコンにファイルを転送してバックアップすることができます。
ダウンロードボタンをクリックして、このツールを入手し、試してみてください。
以上、iOS 18にアップデート後、iPhoneが通話できない問題を解決する方法でした。この問題は通常、ネットワークに問題がある場合に発生します。この記事で紹介した7つの方法を試して、問題のトラブルシューティングを行うことができます。うまくいかない場合は、Apple Storeに行って技術者にiPhoneをチェックしてもらうことができます。