iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない原因と対処法
iOS 18にアップデートする時、iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない？このガイドでは、iOS 18がアップデート要求の画面から抜け出せない理由と、この問題を解決する方法を説明します。
「アップデートを要求しました」のまま進まない
アップデートの途中で電源が切れてしまい、再度アップデートを試みたが「アップデートを要求しました」のまま進まない。
- Appleコミュニティーからの質問
iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない原因
新しいiOSがリリースされると、「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」でアップデートをダウンロードしてインストールできます。その後、iPhoneはiOSアップデートファイルをダウンロードするためにAppleサーバーに接続しようとします。画面には「アップデートを要求されました...」と表示されます。
しかし、要求されたアップデート時間が通常より長く、次のステップに進むことができません。なぜ？iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない主な原因は以下の通りです：
トラフィックの過負荷。同時にアップデートをダウンロードしようとするユーザーが多すぎて、トラフィックが過負荷になる可能性があります。ソフトウェアがクラッシュした。iPhoneの些細な不具合やソフトウェアの深い問題により、アップデート要求画面でiPhoneが動かなくなります。ネットワーク接続が悪い。強力なWi-Fi接続はiOSアップデートの基本条件です。Wi-Fi接続が悪いと、iPhoneはアップルサーバーへのリクエスト送信に失敗します。iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない問題は厄介ですが、幸いなことに、それを取り除くのに役立ついくつかの方法があります。
- 重要：iPhoneのバックアップはお済みですか？まだしていないなら今すぐ行ってください！
- 新しいiOSにアップグレードする際には、常にデータ損失のリスクがあることに注意してください。アップデート後に連絡先や写真、その他のファイルが消えてしまうのは絶対に避けたいものです。iOSアップデートの前にiPhoneをバックアップする方法を参考にして、大切なデータをバックアップしましょう！
iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない対処法
ここでは、iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まないエラーを修正するのに役立つすべての可能な方法を紹介します。iPhoneのアップデートを妨げるトリガーを取り除くために、順番に試してみてください。
これらの解決方法は、iPhoneとiPadの全てのモデルに適用されます：iPhone 6s/6s Plus、iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus、iPhone X/XR/XS（Max）、iPhone 11（Pro Max）、iPhone SE 2020、iPhone 12（Pro Max/Pro/mini）、iPhone 13（Pro Max/Pro/mini）、iPhone 14（Pro Max/Pro/Plus）、iPhone 15（Pro Max/Pro/Plus）iPadPro/Air/mini。ヒント 1. iPhoneを再起動する
これは新しいiOS 18にアップデートする時、iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まないのを直す最初の簡単なコツです。強制再起動は、すべてのバックグラウンドアプリを消去し、デバイスのメモリをリフレッシュするのに役立ち、問題の原因となる小さな不具合を修正することができます。
- iPhone 8以降とFace ID搭載iPadを強制再起動する：ボリュームアップボタンを素早く押して離す＞ボリュームダウンボタンを素早く押して離す＞Appleロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンを押し続けます。
- iPhone 7/7 Plusを強制再起動：Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
- iPhone 6s、SE、およびそれ以前のiPadをホームボタンで強制再起動：ホームボタンとトップ（またはサイド）ボタンを同時に押し続ける＞Appleロゴが表示されたら両方のボタンを離します。
ヒント 2. インターネット接続を確認する
上で述べたように、新しいiOS 18にアップデートする時、iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まないエラーはネットワークが悪い時に発生します。そのため、安定したWi-Fiネットワークに接続していることを確認してください。機内モードをオン/オフにしてインターネットをリフレッシュすることができます。または、ネットワーク設定をリセットして、インターネット接続エラーを取り除くこともできます。
「設定」＞「一般」＞「リセット」をタップ＞「ネットワーク設定をリセット」をタップ＞パスコードを入力して確認＞再起動を待つ＞WiFiパスコードを入力してWi-Fiに再接続し、問題が解決するかどうかを確認します。
ヒント 3. ダウンロードソフトウェアを削除する
ソフトウェアアップデートファイルがダウンロードされているかどうかを確認します。アップデートファイルがすでにダウンロードされているにもかかわらずインストールできない場合は、ダウンロードしたソフトウェアアップデートを削除し、再度アップデートをインストールすることができます。
「設定」＞「一般」をタップ＞「iPhoneストレージ」をタップ＞「iOSアップデートファイル」をタップ＞「アップデートを削除」をタップ＞ポップアップウィンドウで「アップデートを削除」をタップして確認します。
iOS 18ベータプロファイルの削除に関しては、「設定」アプリ＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」＞「iOS 18ベータソフトウェアプロファイル」＞「プロファイルを削除」をタップすることができます。
ヒント 4. すべての設定をリセットする
新しいiOS 18にアップデートする時、iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない問題は、より深いソフトウェアの問題が原因で起こる可能性があります。この場合、問題を解決するためにすべての設定をリセットしてみてください。リセット後、すべての設定はデフォルトに戻りますが、データは消去されません。
「設定」をタップ＞「一般」をタップ＞「リセット」をタップ＞「すべての設定をリセット」をタップ＞パスコードを入力＞「すべての設定をリセット」をもう一度タップして確認します。
ヒント 5. iTunes経由でiPhoneをアップデートする
上記の方法を試しても、iPhoneを無線でアップデートできない場合は、iTunesを試してみてください。
ステップ 1. コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。
ステップ 2. iTunesを起動し、USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続します。
ステップ 3. 「デバイス」タブをクリック＞「概要」を選択＞「アップデートを確認」ボタンをクリックします。
ステップ 4. アップデートが見つかったら、「ダウンロードしてアップデート」をクリックしてアップデートを実行します。
ヒント 6. iPhoneをDFUモードにする
上記の方法でiPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない問題を解決できない場合、最後の解決方法として、iPhoneをDFUモードにする方法があります。DFUモードは、より包括的で、困難で深刻な問題を解決するために使用される深い復元です。
すべてのコンテンツと設定を消去し、最新バージョンのiOSをインストールします。復元する前にiPhoneをバックアップすることを忘れないでください。
ステップ 1. コンピュータに最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。
ステップ 2. iPhoneを接続し、iTunesを起動します。
ステップ 3. デバイスをDFUモードにします。
- iPhone 6s/6s Plus以前とホームボタンを搭載したiPadの場合：電源ボタンとホームボタンを一緒に8～10秒間長押し＞iTunesにデバイスが表示されるまで電源ボタンを離し、ホームボタンを押し続ける＞ホームボタンを離します。
- iPhone 7/7 Plusの場合：電源ボタンとボリュームダウンボタンを一緒に8～10秒間長押し＞iTunesにデバイスが表示されるまで電源ボタンを離し、ボリュームダウンボタンを押し続ける＞ホームボタンを離します。
- iPhone 8以降とFace IDを搭載したiPadの場合：ボリュームアップボタンを素早く押して離す＞次にボリュームダウンボタンを素早く押して離す＞次に画面が黒くなるまでサイドボタンを押し続けます。
画面が黒くなったら、サイドボタンを押しながらボリュームダウンボタンを押し続ける＞5秒後、サイドボタンを離しますが、デバイスがiTunesに表示されるまでボリュームダウンボタンを押し続けます。
DFUモードに成功すると、iPhoneの画面表示が完全に黒くなります。そうでない場合は、もう一度試してください。
ステップ 4. 画面の指示に従ってデバイスを復元します。
まとめ
以上、iOS 18にアップデートする時、iPhoneが「アップデートを要求されました」から進まない問題を解決する方法でした。アップデートをダウンロードする際にエラーが発生し、iPhoneが動かなくなることがあります。上記の方法のいずれかが、あなたがトラブルから抜け出すのに役立つことを願っています。もしこのガイドが気に入ったら、より多くの人を助けるためにシェアしてください。
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Zoeは、モバイルバックアップソフトの編集者です。iPhoneやiOSに関する最新ニュースを共有したり、役立つヒントを書いたり、あらゆる問題を解決するためのソリューションを提供することが好きです。 Zoeアニメ、映画、インディーズ音楽が大好きです。余暇は家族と過ごすことが多い。
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