iTunesでソフトウェア抽出中から進まない時の対処法

iTunesでソフトウェア抽出中から進まないですか?このガイドを読んで、iTunesがソフトウェアの抽出で動かない理由と問題を解決する方法を確認してください。

By @Zoe 更新日2023年11月14日

iTunesソフトウェア抽出中…

 

PCにiPadをつないでバックアップ、復元しようとするとiTunes上でソフトウェアを抽出中となります。最初の2,3パーセントぐらいまでバーが進むのですがその後は何も変化なしです。約1時間ぐらい待ちました。リンゴループを繰り返し、抽出中でも強制的にリカバリーから抜け出します。どのように進むか分かる方いらっしゃいますか?

- Appleコミュニティからの質問

- Question from {{question-from}}

このユーザーと同じ問題が発生していますか?iPhoneを初期化する前のアップデート中に「ソフトウェアを抽出中」の青いバーがなかなか動きません。さらに厄介なのは、エラーメッセージが表示されないため、問題の解決を試みることができます。あまり心配しないでください。このガイドでは、iTunesでソフトウェア抽出中から進まない理由と、それを続行するために何ができるかを説明します。

iTunes抽出ソフトウェアに関するFAQ

ここでは、iTunes解凍ソフトウェアに関して興味があるかもしれない3つの質問を紹介します。このiTunes抽出ソフトウェアが停止する問題をできるだけ早く解決したい場合は、次のセクションに進んで解決策を見つけることができます。

iTunes抽出ソフトウェアとは何を意味しますか?

「ソフトウェアの抽出」は復元プロセス全体の最初の部分です。ファームウェアをダウンロードし、抽出して検証します。iTunesに「ソフトウェアを抽出しています」と表示された場合、iTunesがiPhoneに接続され、デバイスを修復するための復元プロセスが実行されていることを意味します。

iTunesでソフトウェアを抽出するのにどれくらい時間がかかりますか?

iTunesがソフトウェアを抽出するのにかかる時間は、通常30分未満で完了します。30分以上経っていない場合は、もう少し待ってもいいかもしれません。数時間経ってもプロセスバーが動かない場合は、iTunes抽出ソフトウェアが停止する問題を解決するために何らかの措置を講じる必要があります。

iTunesでソフトウェア抽出中から進まないのはなぜですか?

  • インターネット接続が悪いと、ソフトウェアを抽出することが困難になります。
  • ウイルス対策ソフトウェアにより、iTunesがAppleサーバーに接続できない場合があります。
  • iTunesは最新ではなく、最新のiOSバージョンと互換性がありません。
  • iPhoneのシステムの不具合も、iTunes抽出ソフトウェアの速度低下の問題を引き起こす可能性があります。

iTunesでソフトウェア抽出中から進まない時の対処法

iTunes解凍ソフトウェアが停止する問題をトラブルシューティングするには、次の方法を順番に試してください。

ヒント:iPhoneをバックアップしましたか?誤った操作でデータが消えてしまったら大変です。そうでない場合は、最後の部分に進み、連絡先、メッセージ、写真などを簡単にバックアップすることができます。これにより、予期しないエラーが発生した場合でも、失われたデータをすぐに見つけることができます。

ヒント 1. コンピュータとiPhoneを再起動する

単純な再起動は、「iTunesがソフトウェアの抽出中に停止する」問題を引き起こしたコンピュータまたはiPhoneのシステム不具合を修正するのに役立つ場合があります。iPhoneをハードリセットすることを選択できます。

iPhone 8 以降:音量+ボタンを押してすぐに放します。音量-ボタンを押してすぐに放します。Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを数秒間押します。

iPhone 7/7 Plus:Appleロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量-ボタンの両方を数秒間押します。

iPhone 6s 以前:Appleロゴが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンの両方を数秒間押します。

ヒント 2. インターネット接続を確認する

コンピュータが安定したアクティブなWi-Fiに接続されていることを確認してください。ネットワークが悪い場合、iTunesはソフトウェアのダウンロードに問題が発生するため、iTunes抽出ソフトウェアが遅いという問題が発生します。

ヒント 3. ファイアウォールまたはセキュリティソフトウェアを無効にする

コンピュータ上のセキュリティソフトウェアまたはその他のサードパーティ製セキュリティソフトウェアにより、iTunesとAppleサーバー間の接続がブロックされる可能性があります。このようなセキュリティソフトウェアやウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、iTunes解凍ソフトウェアが停止する問題が解決するかどうかを確認できます。

Windowsでファイアウォールを無効にする方法:「コントロールパネル」>「システムとセキュリティ」>「Windowsファイアウォール」に移動し、「Windowsファイアウォールをオフにする」を選択します。

Macでファイアウォールを無効にする方法:「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「ファイアウォール」に移動し、「ファイアウォールをオフにする」を選択します。

ヒント 4. iTunesを最新バージョンに更新する

ソフトウェアのバージョンに互換性がない場合、iTunes抽出ソフトウェアが動かなくなるなど、多くの問題が発生する可能性があります。スムーズなリカバリ/アップデートには、最新のiTunesが不可欠です。

WindowsでiTunesを更新する:iTunesを開き、メニューバーから「ヘルプ」を選択し、「アップデートの確認」を選択します。

MacでiTunesを更新する:メニューからAppleロゴをクリックし、「システム環境設定」を選択し、macOS Mojaveで「ソフトウェア アップデート」を選択します。以前のmacOSでは、App Storeに移動>「アップデート」を選択>iTunesの横にあるアップデートをクリックします。

ヒント 5. 設定でiPhoneをアップデート/復元する

iTunes抽出ソフトウェアが停止する問題を回避する簡単な方法は、設定アプリからiPhoneを更新/復元することです。

利用可能な新しいバージョンがある場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・ アップデート」に移動し、「ダウンロードしてインストール」を選択します。

iPhoneを復元する方法:「設定」>「一般」>「リセット」(iOS 15 以降では「転送またはiPhoneをリセット」) に移動し、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。完了したら、セットアッププロセス中にiCloudまたはiTunesバックアップから復元することを選択できます。

ヒント 6. iPhoneをリカバリモードにする

1. iPhoneをリカバリモードにして復元またはアップデートできます。

2. 最新バージョンのiTunesがインストールされていることを確認してください。iPhoneをコンピュータに接続します。

3. iPhoneをハードリセットして(ヒント1に手順を示しま)、リカバリモードにします。

4. 「デバイス」タブをクリックすると、デバイスを更新または復元するかどうかを尋ねるオプションが表示されます。

復元するとiPhone上のデータが消去され、iOSが再インストールされます。

アップデートすると、iPhoneのデータは消去されずにiOSが再インストールされます。

おまけ:iPhoneの個別バックアップを作成する方法

iPhoneに何か問題が発生した場合、iTunes経由で復元してiPhoneを生き返らせることができます。復元するとiPhone上の既存のデータがすべて消去されるため、事前にバックアップを作成する必要があります。iTunesで完全バックアップを作成できることはご存知ですが、カスタムバックアップを作成するにはどうすればよいでしょうか?

さて、個別バックアップを作成したい場合は、選択した連絡先、メッセージ、写真、ビデオ、曲などをバックアップするだけで、 FoneToolを使用できます。

FoneToolは、Windows PC用のプロフェッショナルなiOSデータバックアップおよび転送ツールの1つです。バックアップするファイルをプレビューして選択できます。さらに、データを消去せずに、選択したファイルをiPhoneに復元することもできます。

個別バックアップを作成する手順

1. FoneToolをダウンロード、インストールし、起動します。

無料ダウンロード Win 11/10/8.1/8/7/XP
安全ダウンロード

2. iPhoneをコンピュータに接続し、「データバックアップ」>「個別バックアップ」をクリックして、「バックアップ開始」をクリックします。

3. バックアップするデータを選択し、「確認」をクリックします。

4. バックアップを保存するパスを選択し、「バックアップ開始」をクリックします。

データをiPhoneに復元したい場合は、「バックアップ履歴」ページにアクセスして作成してください。

最後の言葉

これらの方法のいずれかが、iTunesでソフトウェア抽出中から進まない問題の解決に役立つことを願っています。データのセキュリティを確保するために、アップデートまたは復元の前にiPhoneをバックアップすることをお勧めします。時間とスペースを節約するために重要なデータのみをバックアップしたい場合は、FoneToolを試してください。