iPhoneをコンピュータに接続してiTunesにアクセスすると、0xE80000Aというエラーメッセージが表示されることがあります。このガイドの6つの解決策は、Windows上のiTunesエラー0xE80000Aを解決するのに役立ちます。
パソコンのiTunesからiPhoneのミュージックへ音楽を移したいと思ったのでノートパソコンとつなげてみたら、不明なエラーの0zE80000Aが表示されました。前に、音楽をおんなじパソコンから移したときはそんなことは起きなかったです。なぜなのでしょうか。
- Apple Communityからの質問
iPhoneをコンピュータに接続してiTunesにアクセスしようとすると、iTunesで「このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました。」メッセージにはエラーコード0xE80000Aも表示されます。iTunesでiPhoneをバックアップしようとしているなら、これ以上悪いタイミングはありません。
エラーメッセージが表示されると、iTunesはiPhoneに接続できなくなり、バックアップはおろか、iTunesでのその他の操作もできなくなります。幸い、iTunes関連のバグは簡単に修正できます。このガイドに従うだけで、iTunesエラー0xE80000Aの6つの修正方法を得ることができます。
iTunesの0xE80000Aエラーになる原因は様々で、根本的な原因を以下に列挙します。これらはバグを修正するためのヒントにもなります。
以下のすべての解決策を試す前に、iPhoneをコンピュータから取り外してください。トラブルが解決するまで時間がかかる場合があります。iPhoneのバックアップをお急ぎの場合は、まず次のパートで紹介するツールをお試しください。
古いiTunes、コンピュータ、iOSは互いに互換性がない可能性があります。そのため、iTunes 0xE80000Aエラーに遭遇した時、まずすべきことは、iTunes、コンピュータ、iOSをチェックし、最新バージョンにアップデートすることです。
iTunesを最新バージョンにアップデートする
パソコンでiTunesを起動＞メニューバーの「ヘルプ」をクリック＞「iTunesについて」をタップ＞新しいバージョンがあれば、プロンプトに従ってアップデートします。
コンピュータをアップデートする
パソコンの「設定」＞「更新とセキュリティ」を選択＞「更新プログラムの確認」をタップして、Windowsを最新バージョンに更新します。
iPhoneのiOSバージョンをアップデートする
iPhoneの「設定」アプリ＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」をタップ＞iOSをアップデートできる場合は「ダウンロードしてインストール」をクリック。
iTunesによって作成されたロックダウンフォルダは、実際にはiOSデバイスがコンピュータと正常に通信するために不可欠なセキュリティ証明書を含む隠しフォルダです。iTunesエラー0xE80000Aはロックダウンフォルダをリセットすることで直る可能性があります。リセットの手順は以下の通りです。
ステップ 1. WindowsキーとRキーの両方を押して、Windowsの「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。
ステップ 2. 表示されたファイルエクスプローラー画面からAppleフォルダを探し、ダブルクリック＞Lockdownフォルダを右クリック＞「名前の変更」をタップし、フォルダ名をLockdown.oldに変更します。
これでiTunesを再起動し、iPhoneをコンピュータに接続して、iTunesがiPhoneに接続できるかどうかを確認することができます。
サードパーティ製のウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトが、パソコンとiPhoneの通信を妨げることがあります。ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトを一時停止またはアンインストールし、iPhoneをパソコンに再接続して試してみてください。
iOSデバイスとコンピュータの接続や切断に問題がある場合、Apple Mobile Device Serviceを再起動すると便利です。iTunesが「このiPhoneに接続できませんでした、不明なエラーが発生しました0xE80000A」と表示した場合、この方法を試すことができます。
ステップ 1. Windows+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「service.msc」と入力し、「OK」をタップします。
ステップ 2. 下にスクロールしてAppleChargerSrvを探す＞Apple Mobile Devices Serviceを右クリック＞プロパティをクリックします。
ステップ 3. スタートアップの種類が「自動」になっていることを確認し、「スタート」をクリックします。
コンピュータを再起動し、iPhoneを接続し、iTunesが正常に動作するかどうかを確認します。
iPhoneの位置情報とプライバシー設定が破損していることがあり、iTunes 0xE80000Aエラーが発生する原因でもあります。iPhoneの位置情報とプライバシー設定をリセットすることで解決できるかもしれません。
iPhoneの「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」をタップ＞「位置情報とプライバシーをリセット」を選択します。
どの解決策も役に立たない場合、iTunesをアンインストールして破損したデータを消去し、iTunesをコンピュータに再インストールする必要があるかもしれません。
iTunesをアンインストールするには、コンピュータの「設定」＞「アプリと機能」を探してタップ＞「iTunes」をタップしてコンピュータからアンインストールします。
これでコンピュータを再起動し、再びコンピュータにiTunesをダウンロードすることができます。
iTunesで予期しないエラーが発生する可能性があるので、iOSデバイスのために設計されたFoneToolというもっと専門的なバックアップツールを試すことをお勧めします。
✿ 2種類のバックアップ機能。iTunesで行っていたように、iPhoneの完全なバックアップを作成することができます。また、FoneToolでiPhone上の特定のファイルだけをコンピュータにバックアップすることもできます。 ✿ 明確なインターフェイスと簡単な操作。数回クリックするだけで、バックアップと復元のプロセスが完了します。シンプルなインターフェイスは、ツールの取り扱いを容易にします。 ✿ バックアップファイルの表示と場所を自由に設定。FoneToolは、ワンクリックでバックアップファイルを検索し、閲覧することができます。 ✿ 幅広い互換性。FoneToolはiPhone 4から最新のiPhone 15までのiPhone、iPadとiPod Touchをサポートしています。最新のiOS 17/16とWin 11/10/8/7を含むiOSに対応できます。
下のアイコンをクリックして、FoneToolを入手しましょう。早速iPhoneをパソコンにバックアップしましょう。
ステップ 1. iPhoneをUSBでパソコンに接続＞FoneToolを起動し、「データバックアップ」をクリック＞「個別バックアップ」に入り、「バックアップ開始」をクリックします。
ステップ 2. 各アイコンをチェックしてプレビューし、コンピュータにバックアップしたいファイルを選択＞「確認」をクリックします。
ステップ 3. 「バックアップストレージパス」でバックアップファイルの保存先を選択＞「バックアップ開始」をクリックしてタスクを開始します。
プロセスが終了したら、FoneToolの「バックアップ履歴」を閲覧してバックアップを復元できます。
強力なバックアップ機能のほかに、FoneToolはiPhoneからiPhoneにデータを移行することもできます。iPhoneから別のiPhoneにすべてのまたは選択したデータを自由に移行することを選択できます。
以上、Windows 11/10/8/7でiTunesエラー0xE80000Aを修正する6つの方法を紹介しました。 あなたのトラブルがこれらの方法で解決できることを祈っています。このガイドは役に立ちましたか？他の人とシェアしてください。