対処法:iPhoneとの読み書き中にエラが発生したため、バックアップできない

iTunesはiPhoneのデータをバックアップし、転送するために使用することができます。以前のバックアップからiPhoneを復元するときに、iphoneとの読み書き中にエラーが発生したため、バックアップできない場合はどうすればよいですか?このガイドで解決策を見つけることができます。

By @Zoe 更新日2024年12月27日

iPhoneとの読み書き中にエラが発生したため、バックアップできない

 

iPhoneとの読み書き中にエラーが発生したため、iPhone"iPhone"をバックアップできませんでした。

iPhoneをiTunesでバックアップを取ろうとすると、『iPhoneとの読み書き中にエラーが発生したためiPhoneをバックアップ出来ませんでした』と出てしまうのですが何か対処法はありますでしょうか?ご存知の方おられましたらよろしくお願い致します。ちなみにiPhoneを再起動等は試しましたがダメでした。

- Yahoo知恵袋からの質問

iPhoneは日常生活の中で常に身近にあるものです。iPhone上のデータは、日常生活に関連しているため、重要なデータが沢山あります。それらのデータを失うと、人生のある期間に関しての記憶を失ってしまうかもしれませんので、iPhoneをバックアップする必要があります。

多くのユーザーはiTunesを利用して、iPhoneをバックアップしたり、アルバムやムービーを購入したりしています。iTunesで作成されたフルバックアップは、iPhoneのローカルデータと設定のほとんどのデータを保存できます。このバックアップからiPhoneを復元することもできますが、復元されるデバイスの既存データは完全に書き換えられます。

時々、iTunesは、「iPhoneの読み書き中にエラーが発生したため、iPhoneをバックアップできませんでした」と表示されます。これは、接続がブロックされているか、パソコンのストレージが足りないことが原因である可能性があります。次の内容は、この問題のトラブルシューティングに役立つと思います。

iPhoneとの読み書き中にエラが発生したため、バックアップできない解決策

解決策1:ケーブル、Wiなど基本的な確認

USBケーブルを確認する:ケーブルが損傷していないか確認します。または、純正のケーブルを使用し、別のポートに接続してみてください。

Wi-Fi接続を確認する(iCloudバックアップの場合):一度Wi-Fiをオフにして再接続します。安定したWi-Fiに接続されているか確認してください。

iPhoneとPCを再起動:デバイスの再起動で一時的な不具合が解消されることがあります。

解決策2:iPhoneを読み書きができるように確認する

iTunesがiPhoneの読み書き中にエラーがあると表示される場合は、まず、iPhoneを再起動する必要があります。通常、iPhoneを再起動すると、ほとんどの問題は解決されます。これは、システムがバックグラウンドでコマンドを実行しているとき、何かがブロックされ、それを回避する他の方法がないためです。これは、「橋」が壊れているようなものです。システムを再起動すると、「橋」が修復されるので、再起動することで解決できます。

iPhoneをパソコンに接続する時、標準のUSBケーブルを使用する必要があります。非標準のUSBケーブルを使っていると、iPhoneを最新のiOSにアップデートしたときに、非標準のUSBケーブルがデータ転送に対応しなくなる可能性があります。iPhoneの充電に使えるUSBケーブルなら、データ転送も大丈夫なのではと思われるかもしれません。実は、標準のUSBケーブルにはチップ含まれているため、iPhoneとパソコンの接続を構築するために極めて重要です。

☛ ヒント:Appleは、非標準のアクセサリによって引き起こされる損傷の修復は、アフターサービスに含まれないと述べているため、iPhoneをパソコンに接続するときに正常に機能する場合でも、標準のUSBケーブルを使用することをお勧めします。

解決策3:パソコンを再び信頼できるようにする

iTunesがiPhoneを読み書きできない場合、権限に関する問題が発生する可能性があります。この場合、iPhoneがパソコンにとって脅威と見なされる可能性があります。パソコンのウイルス対策を一時的に停止して試してみることができます。

それ以外に、iPhoneからパソコンを再び信頼させることもできます。iPhoneでパソコンを信頼するたびに、証明書がLockdownというフォルダに作成されます。このフォルダをリセットすることで、パソコンに再びアクセス許可を与えることができます。

Lockdownフォルダの場所は、「C:\ProgramData\Apple\Lockdown」にあります。iPhoneをパソコンから取り外し、iTunesを終了させると、このフォルダー内のすべてのデータを削除することができます。その後、再びUSBケーブルをパソコンに接続し、iPhoneの「信頼」をタップしてください。

解決策4:パソコンに十分なストレージがあることを確認する

iPhoneの読み書きエラーの問題は、パソコンの容量不足が原因である可能性もあります。iTunesはiPhoneのバックアップを常にCドライブに保存しています。常にデータをCドライブに保存していると、気づかないうちに容量がいっぱいになってしまいます。

iPhoneのフルバックアップを保存するにはどれくらいの容量が必要でしょうか?iTunesにバックアップされる内容を知っておく必要があります。一般的に、iTunesのバックアップはiCloudとほぼ同じものを含んでいます。iPhoneのiCloudバックアップサイズを確認することで、iTunesバックアップサイズを推定することができます。

iPhoneの設定>「自分の名前」>「iCloud」>「ストレージを管理」>「バックアップ」>「デバイス名」に移動して、iPhoneの推定バックアップサイズが表示されます。iTunesはすべてのアプリデータを保存するので、より正確な結果を得るために、すべてのアプリをチェックしたことを確認してください。

iPhoneのバックアップはCドライブのどこに保存されていますか?通常では、「C:\Users\[user name]\Apple\MobileSync\Backup」または、 「C:\Users\[user name]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup」にあるはずです。必要に応じて、iTunesのバックアップを外付けHDDに移動したり、パスを変更してパソコンの別の場所にバックアップすることもできますが、それでもiTunesを使用している場合、そのプロセスは少し複雑になります。

解決策5:iTunesやソフトウェアのアップデート

iTunesを最新バージョンにする

PCでiTunesを起動し、「ヘルプ」>「更新プログラムを確認」で確認できます。

iPhoneのiOSをアップデート

「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」で最新バージョンに更新してください。

解決策6:DFUモードでのリカバリ(最終手段)

もし上記の方法で解決しない場合、DFUモードでiPhoneをリセットして再設定することで解消される可能性があります。ただし、全データが消えるため事前にデータを手動で保存してください。

iPhoneをバックアップ&復元するもっと簡単な方法

iTunesがiPhoneの読み書きに失敗し続ける場合、iPhoneをバックアップするために別のツールを試すことができます。ここで強くお勧めしたいのは、FoneToolという無料でプロなiPhoneバックアップソフトです。このソフトの使い方はとても簡単で、iPhoneから写真、動画、音楽、連絡先、メッセージなどのデータをパソコンにバックアップ・転送できます。

ステップ 1. FoneToolをダウンロードしてインストールします。ケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。

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ステップ 2. FoneToolを開き、「データバックアップ」に入ります。写真、動画、音楽などのデータを選択してバックアップしたい場合は「個別バックアップ」を選択します。iPhoneのすべてのデータをバックアップしたい場合は「完全バックアップ」を選択します。

ステップ 3. そして「バックアップストレージパス」で保存場所を特定して、「バックアップ開始」をクリックします。

☛ ヒント:iPhoneのデータを外部ストレージに保存したい場合、FoneToolを使って、WindowsでiPhoneバックアップを外付けHDDに直接移動できます。

ステップ 4. 「バックアップ履歴」で復元したいバックアップタスクを見つけて復元アイコンをタップします。バックアップデータを確認して「復元開始」をタップします。

おまけ:iPhoneとの読み書き中にエラが発生したため、復元できませんでした

これは、iTunesバックアップからiPhoneに以前のデータを戻そうとした際のエラーです。通常、iPhoneがバックアップデータを正しく受信・適用できない場合に表示されます。原因としていかにあります。

  • バックアップデータ自体が破損している。
  • iPhoneのストレージが不足している。
  • データ転送中に通信の問題が発生している。
  • 使用している復元ソフトやiOSのバージョンが互換性に問題がある。

よくある質問

#1:iCloudでiPhoneのバックアップができない原因は何ですか?

iCloudでiPhoneのバックアップができない原因は、主に以下の項目に分類できます。それぞれの原因に対する対処法も併せてご紹介します。

1. iCloudストレージ容量の不足

iPhoneの「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」を確認してください。

2. Wi-Fi接続の問題

「設定」 > 「Wi-Fi」で再接続するか、別のWi-Fiネットワークを試します。

3. iPhoneの電源または充電状況

充電が50%未満の場合、自動的にバックアップが開始されない。バッテリー残量が十分であることを確認してください。

4. iCloudバックアップの設定が無効

「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「iCloudバックアップ」をオンにする>「今すぐバックアップを作成」をタップします。

5. サーバーの問題

Appleのシステムステータスページを確認し、iCloudのステータスが「正常」であることを確認して問題が報告されている場合、しばらく待ってから再試行します。

6. iOSまたはiCloudのバージョンが古い

「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」で最新のiOSに更新します。

MacまたはWindows PCでiCloudアプリを最新バージョンに更新します。

7. バックアップデータの破損

「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」 > 「バックアップ」を選択し、不要なバックアップを削除します。

8. iPhoneのデータ量が多すぎる

「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」 > 「バックアップ」を選択し、アプリごとのバックアップ設定を変更します。写真や動画をiCloud以外(例: Google Photos、外付けストレージなど)に移動します。

9. iCloudアカウントの問題

「設定」 > [自分の名前]でiCloudに正しくサインインしていることを確認>必要に応じてサインアウト後、再度サインインします。

10. その他の不具合

iPhoneを再起動します。

設定 > 「リセット」 > 「ネットワーク設定をリセット」でネットワーク設定をリセットします(注意:Wi-Fiパスワードが消えるため再入力が必要)。

#2:iPhoneのバックアップ時に「容量不足」と表示される場合どうする?

iPhoneのバックアップ時に「容量不足」と表示される場合、以下の対処法を試してください。iCloudとPC(iTunes)のどちらを使用しているかによって対策が異なります。

iCloudでの容量不足対策

1. iCloudの使用状況を確認

「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」で現在の容量を確認します。不要なデータを削除して容量を確保します。

2. 不要なバックアップデータを削除

「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」 > 「バックアップ」を選択。古いデバイスのバックアップや不要なデータを削除。

3. バックアップする項目を減らす

「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」 > 「バックアップ」 > 現在使用中のデバイスを選択。バックアップ対象のアプリを個別にオフにする(例: 大容量を占めるアプリや写真)。

注意:オフにしたアプリデータはiCloudにバックアップされません。

4. 写真や動画を整理

  • iCloud写真をオンにする:「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」 > 「写真」 > 「iCloud写真」をオンにすると、写真と動画がクラウドに保存され、デバイスの空き容量を増やせます。
  • 不要な写真や動画を削除:「写真」アプリで重複したものや不要なものを削除します。
  • 別のクラウドストレージを利用:Google PhotosやDropboxなどを活用してデータを移動します。

5. iCloudストレージをアップグレード:設定>自分の名前>「iCloud」>「ストレージを管理」>「プランを変更」で容量をアップグレードします。50GB、200GB、2TBのプランから選択できます。

PC(iTunes)での容量不足対策

1. PCの空き容量を確認

バックアップは通常、PCのシステムドライブ(Cドライブ)に保存されるため、空き容量を確認し、不要なファイルを削除するか、大容量のファイルを外付けドライブに移動します。

2. バックアップ先を変更(Windowsのみ)

「Windows: C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\BackupでiTunesの既存のバックアップフォルダを探すして、このフォルダを外付けドライブに移動します。シンボリックリンクを作成して、iTunesに新しい場所を認識させます。

3. 不要なバックアップを削除

iTunesを開き、「編集」>「設定」>「デバイス」タブで古いバックアップを選択して削除します。

その他のアプローチ

1. 一部のデータだけをバックアップ

写真やメディアファイルなどの重いデータは別途PCや外部クラウドに保存し、バックアップの対象から外します。

2. サードパーティソフトを活用

iMazingやFoneToolなどのデータ管理ソフトを使用すると、特定のデータだけをバックアップでき、容量不足の問題を軽減できます。

まとめ

iPhoneをiTunesでバックアップを取ろうとすると、『iPhoneとの読み書き中にエラーが発生したためiPhoneをバックアップ出来ませんでした』と表示されるのは、iPhoneとパソコンとの許可、接続、またはストレージに関連している可能性があります。この文章はいくつかの解決策を提供し、お役に立てれば幸いです。また、もしiTunesをもう使いたくないなら、FoneToolで簡単にiPhoneをパソコンにバックアップしてみてください。

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