iTunesでローカルバックアップの暗号化がグレーアウト｜解決策はこちら

問題：iTunesローカルバックアップの暗号化がグレーアウトした

多くのiPhoneユーザーにとって、iTunesはバックアップの最初の選択肢です。iTunesが提供する特筆すべき機能は、セキュリティを高めるためにパスワードを追加するオプションです。この暗号化機能により、バックアップを不正アクセスから保護することができます。暗号化を有効にするには「ローカルバックアップを暗号化」オプションをチェックし、いつでもiTunesの「ローカルバックアップを暗号化」のチェックを外すことができます。

しかし、一部のユーザーからは、ローカルバックアップを暗号化するのチェックがグレーアウトされたまま解除できないという報告があります。このような苦境に立たされても、ご安心ください！解決策があります。以下のガイドでは、ローカルバックアップの暗号化がグレー表示される問題の背後にある可能性のある理由を概説し、すべての可能な解決策を提供します。

なぜiTunesローカルバックアップの暗号化がグレーアウトしたか？

問題の背後にある潜在的な理由を理解することで、問題の再発を防ぐことができます。ここでは、iPhoneのバックアップを暗号化する問題がグレー表示される原因を2つ紹介します。

1. iPhoneにプロファイルが設定されている

カスタムの制限はバックアップの暗号化機能と衝突することがあるので、ローカルのバックアップを暗号化するのチェックを外すことはできません。

• iOSベータプログラムに参加したことがあるなら、このプロファイルをiPhoneにインストールしたことがあるはずです。iOSのベータ版ウェブサイトでは、iOSのベータ版をダウンロードしてデバイスに直接インストールすることができます。
• プロファイルが活躍するもうひとつの場面は、VPNアプリを使うときだ。特定のVPNアプリは、iPhoneに独自のプロファイルをインストールします。これらのプロファイルは、メインのVPNアプリの便利なツールとして機能し、希望のVPNサーバーに接続できるようにします。しかし、これらのプロファイルがiPhoneのバックアッププロセスを妨害したり、暗号化オプションを無効にできなくなったりすることがあります。

2. カスタム制限のあるプロファイル

この問題は、カスタマイズされた制限のあるプロファイルが学校や会社のデバイス用に設定されている場合によく発生します。また、iDeviceにMicrosoft Exchangeアカウントが設定されている場合にも、この問題が発生することがあります。

iTunesでローカルバックアップの暗号化がグレーアウトの対処法

以下に、ローカルバックアップの暗号化がグレー表示される問題を解決するための包括的な手順をご紹介します。

ヒント 1.  インストールされた設定プロファイルを削除する

前述したように、iPhoneバックアップの暗号化がグレーアウトする問題は、設定プロファイルが原因かもしれません。ローカルバックアップを暗号化のチェックを外せない場合、設定アプリでプロファイルを削除することができます。

ステップ 1. iPhoneの「設定」 アプリを開き、「一般」 オプションをタップします。

ステップ 2. 「プロファイル」をタップして、インストールされたプロファイルリストを表示します。

ステップ 3. そして、現在iPhoneにインストールされているすべてのプロファイルが表示されます。不審なプロファイルを確認し、そのプロファイルをタップして特定の画面を開きます。

ステップ 4. 「プロファイルを削除」オプションを探します。これにより、選択したプロファイルをiPhoneから削除することができます。このオプションをタップし、「削除」を確認します。

iPhoneのプロファイルが見つからない場合、どのような方法がありますか？

設定メニュー内の「デバイス管理」セクションに移動することです。このオプションが表示されている場合、「プロファイル」ラベルが「デバイス管理」に置き換わっています。

iPhoneのプロファイルを削除するには、いくつかの重要な注意点があります。問題の原因と思われるプロファイルだけを削除することが重要です。よく使うアプリのプロファイルを削除すると、そのアプリが誤動作する可能性があります。そのため、慎重に、問題の原因と思われるプロファイルのみを削除してください。

ヒント 2.  iPhoneバックアップの暗号化ボタンをダブルクリックする

お使いのコンピュータがマウスクリックに反応しない場合、iPhoneのバックアップを暗号化する問題がグレーアウトした別の原因が考えられます。トラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください：

• 「自動的にバックアップ」オプションが「このコンピュータ」に設定されていることを確認します。
• さらに、「ローカルバックアップを暗号化」または「iPhoneバックアップを暗号化」ボタンが選択されていないことを確認します。

ヒント3. 既存のiTunesバックアップをすべて削除する

iPhoneバックアップを暗号化する問題がグレー表示されるのは、バックアップが破損している場合です。破損したバックアップファイルを削除して、もう一度試してください。

iTunesでバックアップにアクセスするには、「環境設定」 （Windowsを使用している場合は「編集」メニューの下）に移動し、「デバイス」をクリックします。そこからバックアップを右クリックして、バックアップの場所を簡単に見つけることができます。または、コンピュータ上のiTunesバックアップの場所に直接アクセスすることもできます。

• PCユーザーの場合、バックアップの場所は「\Users(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\」にあります。
• Macユーザーの場合、バックアップの場所は「~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/」にあります。

指定された「~/Backup」ディレクトリから、すべての既存のバックアップをコンピュータの別の場所に移動します。

おまけ：iTunesの代わりにiPhoneをバックアップする

iPhoneのバックアップといえば、Appleの公式ソリューションであるiTunesが一般的です。しかし、効率的なバックアップソフトを探しているユーザーにとって、他の選択肢があることを知っておくことは重要です。例えば、FoneToolは、Windowsユーザーのために特別に設計された強力なiPhoneデータ管理ツールです。

FoneToolを使えば、iPhoneバックアップの暗号化を簡単に有効または無効にすることができます。このユーザーフレンドリーなソフトウェアは、好みに応じてiPhoneのバックアップをカスタマイズする自由を与え、プロセスを完全に制御できるようにします。FoneToolが提供する特筆すべき機能のいくつかを以下にご覧ください：

FoneToolでiPhoneをバックアップするには、以下の手順に従ってください：

ステップ 1. FoneToolをダウンロード、インストール、起動＞USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。

ステップ 2. インターフェース左側で、「データバックアップ」オプションをクリックします。すべてのデータをバックアップしたい場合は、「完全バックアップ」を選択します。特定のファイルだけをバックアップしたい場合は、「個別バックアップ」を選択します。

ステップ 4. フィットネス記録、健康データ、キーチェーン情報などの機密情報の保護を強化するために、バックアップの暗号化を有効にするオプションがあります。パスワードを削除または変更したい場合は、「バックアップパスワードの管理」をクリックして変更できます。

ステップ 5. バックアップの保存場所を選択します。これは、コンピュータ上のフォルダ、外付けハードドライブ、または信頼性の高いUSBフラッシュドライブにすることができます。

ステップ 5. 最後に、「バックアップ開始」をクリックしてバックアップ処理を開始します。

完了したバックアップ・タスクにアクセスしたり確認したりするには、「バックアップ履歴」 セクションに進んでください。

FoneToolはデータ転送もサポートします。写真、ビデオ、曲などを転送するには、「データ転送」に行くことができます。

最後に

iTunesバックアップ暗号化はiPhoneバックアップに強力な保護を提供し、不正アクセスから保護します。しかし、時々iPhoneバックアップを暗号化する問題が発生します。iTunesでローカルバックアップの暗号化がグレーアウトしてチェックできない場合、この記事で紹介した手順に従って問題を解決することができます。或いは、iTunesの代替ソフトFoneToolを利用して、お望みの方法でiPhoneをバックアップすることができます。