【Windows・Mac】iPhoneの写真がパソコンに取り込めない原因＆対処法

問題：iPhoneの写真がパソコンに取り込めない

iPhoneをMac/Windowsパソコンに接続して写真を見たり管理したりする際に、写真フォルダが取り込めないことがあります。なぜそんなことが起こるのでしょうか？心配しないでください。この問題を経験しているのはあなただけではありません。この問題にはいくつかの異なる原因や解決策があります。どうぞ読み進めてください！

iPhoneの写真がパソコンに取り込めない原因【Windows・Mac】

Windows 11/10/MacでiPhoneの写真がパソコンに取り込めない原因は以下にあります。

iPhoneの写真がWindows 11/10パソコンに取り込めない原因

一般的に、Windows 11/10でiPhoneの写真がパソコンに取り込めない原因は5つあります。

USBケーブルの破損が原因である可能性があります。

iPhoneのカメラロールフォルダが空になっているiPhoneのカメラロールに写真や動画がない場合、PCで写真を表示することができません。（※ 例えば、iCloudフォトライブラリを使用してiCloudに写真を同期しているため、iPhoneに写真がない場合です。）

PCのUSBポートがうまく機能していない、または故障している可能性があります。

iPhoneのドライバが見つからない、または破損している場合、デバイスがパソコンで正常に認識されないことがあります。iPhoneのDCIMフォルダがパソコンで表示されないことも可能です。この場合、iPhoneをパソコンに接続しても、「ポータブルデバイス」にiPhoneが表示されないので、パソコンでiPhoneの写真を表示することができません。

ソフトウェアの問題、ウイルス、マルウェア、その他の互換性の問題など、他の理由によって引き起こされる可能性があります。

iPhoneの写真がMacパソコンに取り込めない原因

iPhoneの写真がMacに取り込めない状態が発生します。続いてこの原因について一緒にみていきましょう。

iCloud写真と「ストレージを最適化」をオンにしている：「ストレージを最適化」がオンになっている場合、Macに写真や動画を保存しようとしても、実際の写真ファイルが完全にローカルにダウンロード、インポートされない可能性があります。これは、iCloud写真ライブラリが「ストレージを最適化」オプションを使って、デバイスのストレージを節約しようとするためです。

「写真」アプリ、「イメージキャプチャ」が不具合：「写真」アプリや「イメージキャプチャ」が不具合を起こしている場合、Macに写真を取り込む際に問題が発生する可能性があります。

iPhoneの写真がパソコンに取り込めない対処法

カメラエントリがパソコンに取り込めない場合、または他の理由でiPhoneの写真がPCで表示されない場合、どうしますか？ここでは、WindowsパソコンでiPhoneの写真を取り込めない問題を解決するための9つの一般的な方法を紹介します。

解決策1：パソコンを再起動し、iPhoneを再起動する

これはiPhoneの写真を復元する最も簡単な方法であり、この方法はiPhone上の任意のファイルを削除しません。

解決策2：問題がiPhoneに起因しているかどうかをチェックする

iPhoneを別のPCに接続し、問題が続くかどうかを確認します。もし、他のパソコンでも問題が発生する場合、iPhoneに何か問題が発生した可能性があります。ショップに持ち込んでチェックしてもらう必要があるかもしれません。

解決策3：パソコンのUSBポートを交換する

写真に画像が表示されないとき、USBポートがまだうまく動作しているかどうかを確認してください。そして、PCの他のUSBポートを試してみて、うまくいくかどうか確認してみてください。

解決策4：iPhoneの純正ケーブルを使用する

接続を成功させるために、iPhoneの純正ケーブルを使用することをお勧めします。もし持っていないなら、MFI認証のUSBケーブルを使用することもできます。その後、問題が解決されるかどうかを確認します。

解決策5：iPhoneのロックを解除する

iPhoneがロックされている場合、すべての写真を含むカメラロールは空になります。iPhoneを切断し、iPhoneの画面のロックを解除してから、iPhoneをコンピュータに接続します（iPhoneを接続したときにホーム画面が表示されていることを確認します）。数分後、iPhoneの写真がPCに表示されない問題は解決されます。

解決策6：コンピュータを認証する

ステップ 1. 最新版のiTunesをダウンロードしてインストールします。USBケーブルでiPhoneを接続し、iTunesを開きます。

ステップ 2. メニューで「アカウント」＞「認証」＞「このコンピュータを認証」をクリックして、ユーザー名とパスワードを入力します。その後、DCIMフォルダとパソコンに表示されている写真を見ることができるようになりました。

解決策7：iTunesでiPhoneを復元する

ステップ 1. パソコンのiTunesを開き、USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. iTunesでiPhoneアイコンを選択＞「バックアップを復元」をクリックし、それぞれのバックアップのサイズと日付を確認して最も関連性の高いものを選択します。

ステップ 3. 「復元」をタップして数分待って完了＞再起動後にデバイスが接続されているか確認して、数分待ってパソコンと同期させます。同期が完了したら、デバイスを取り外すことができます。

解決策8：ドライバの問題を解決する

デバイスマネージャにアクセスして、ドライバを確認します。「デバイスマネージャー」＞「ユニバーサルシリアルバスコントローラ」のカテゴリを展開し、「Apple Mobile Device USB Driver」のiPhoneデバイスを見つけます。ドライバを再インストールまたは更新すると、問題が解決されます。

解決策9：iCloudの写真をiPhoneにダウンロードする

iCloud写真を有効にすると、iCloudは写真のオリジナルバージョンをiCloudストレージに保存し、閲覧用に小さいバージョンをiPhoneに持つことがあります。そのため、iPhoneをコンピュータに接続すると、コンピュータ上で写真を見ることができません。そこで、この問題を解決するために、以下のステップに従って、iCloudの写真をiPhoneに取り込むことができます。

iCloudからiPhoneにオリジナルの写真をダウンロードするには：iPhoneの「設定」アプリにアクセス＞「自分の名前」バナーをタップ＞「iCloud」＞「写真」＞「iCloud写真」をタップ＞「オリジナルをダウンロード」を選択します。

あとは、写真アプリで写真がダウンロードされているかどうかを確認します。写真がすべてiPhoneに保存されたら、iPhoneをパソコンに接続して問題が解決されたかどうかを確認します。

解決策10：AirDropでiPhoneからMacに写真を送る【Mac】

iPhoneとMacのBluetoothとWi-Fiを有効にします。 MacのFinderから「AirDrop」を開き、受信を許可します。 iPhoneの写真アプリで送りたい写真を選択し、「共有」ボタンをタップします。共有オプションで「AirDrop」を選択し、Macを選んで写真を送信します。iPhoneから選んだ写真がMacにAirDropで送信され、Macの指定した場所に保存されます。

iPhoneの写真をパソコンに素早く取り込む（推薦）

FoneToolはパソコンでiPhoneの写真を取り込むための最良の方法です。このソフトはiPhoneユーザーをサポートするために設計され、iPhoneからパソコンに写真をアクセスし、転送します。もしPCでiPhoneの写真を見ることができないなら、FoneToolを試してみることをお勧めします。

ステップ 1. FoneToolを無料ダウンロードし、起動します。USBケーブルでiPhoneをPCに接続します。接続したら、iOSデバイスの画面で「信頼」をタップしてください。

ステップ 2. FoneToolのホーム画面で、「データ転送」＞「iPhoneからPC」オプションをクリックします。

ステップ 3. 「＋」アイコンをクリックし、PCで表示したいiPhoneの写真を選択できます。写真をダブルクリックしてプレビューできます。転送したい写真を選択します。選択した後、「確認」をクリックします。

ステップ 4. 「転送設定」で転送先としてのパスを指定します。最後に「転送開始」をクリックして、転送プロセスを開始します。

iPhone上の写真が失われた場合、iPhoneに写真を転送することができます。それに、FoneToolはiPhoneの写真をPCにバックアップすることで、データ保護に重要な役割を果たすことができます。

iPhoneの写真をWindowsパソコンに取り込む一般的な方法

ご存知の通り、iPhoneの数ある特徴のひとつに、カメラとしても使えることが挙げられます。iPhoneをパソコンに接続することで、iPhone内の写真を端末に残したまま、より高解像度で閲覧することができます。パソコンでiPhoneの写真を表示する手順は、iPhoneのすべてのモデルで使用できます。

ステップ 1. USBケーブルでiPhoneをパソコンに接続します。

ステップ 2. 自動再生ウィンドウで「デバイスを開いてファイルを表示」をクリックします。

ステップ 3. 「Internal Storage」をダブルクリックします。

ステップ 4. 「DCIM」フォルダでフォルダの順にダブルクリックすると、iPhoneに保存された写真を見ることができます。iPhoneに保存された写真が画面上に表示されます。

ステップ 5. 写真をダブルクリックすると、Windowsのピクチャービューワーでパソコンに表示されます。

※ 注意：自動再生ウィンドウが表示されない場合、手動でiPhoneにアクセスする必要があります。「スタート」メニューから「コンピュータ」をクリックし、「ポータブルデバイス」の「Apple iPhone」アイコンをダブルクリックします。

よくある質問

＃1：iPhone写真が一部しかパソコンへ取り込めない原因と対策

iPhone写真はHEIC/HEIF形式である：iOS11以降、iPhoneで撮影した写真は、HEIC/HEIFという形式で保存されるようになりました。従来の形式よりもキレイかつ小サイズなのですが、HEIC/HEIF形式の写真はパソコンで開くことができません。そのため、iPhone写真が一部しかパソコンへ取り込めないことがあります。

「iPhoneのストレージ最適化」はオンになっている：「iPhoneのストレージ最適化」機能は、iPhoneのストレージ容量を効率的に使えるようにしてくれますが、この機能がオンになっていると、iCloudの自動保存が実行されるため、保存後はiPhoneから写真が消えてしまうことがあります。

＃2：iPhoneをパソコンに写真を取り込めない時、「デバイスに到達できません」エラーが発生した？

iPhoneをパソコンに写真を取り込めない時、「デバイスに到達できません」というエラーメッセージが表示される主な原因は、iPhoneの写真や動画がパソコンとの互換性に問題があることが考えられます。このエラーは、iOS 11以上のiPhoneの写真や動画をパソコンに転送する際に最もよく発生します。この原因以外にも、iOSやWindowsをアップデートしていない、USBケーブルに問題があるなどの可能性が考えられます。

まとめ

以上、Mac/Windows 11/10/8/7でiPhoneの写真がパソコンに取り込めない問題を解決する方法について説明しました。必要に応じて、最適な方法を選択してください。上記の解決策で問題が正常に修正されたことを願っています。

上記の解決策で問題を解決できない場合、FoneToolは良い選択です。FoneToolはiPhoneに簡単にアクセスでき、iPhoneの写真をパソコンに転送できます。それに、FoneToolは様々な機能を統合するオールインワンiPhoneデータ管理ツールです。例えば、FoneToolの重複写真削除ツールは転送後、iPhone/パソコンで重複した写真を見つけて削除することがあります。