iPhoneメッセージにAttachment(添付ファイル)が開けない

iPhoneメッセージでAttachment(添付ファイル)が開けない場合、ネットワーク接続の問題やソフトウェアのアップデートなどが考えられます。送信者や受信者と連絡を取り、最新のソフトウェアをインストールし、ストレージ容量を確認することが重要です。また、ファイル形式やセキュリティ設定にも注意しましょう。

By @Zoe 更新日2024年05月22日

iPhoneメッセージにAttachment(添付ファイル)が開けない

 

iPhoneのメッセージに添付されてきたAttachmentというファイルが開きません。どうすれば見る事が出来ますか?

iPhone(ios15.4)のメッセージのAttachmentと言う添付ファイルが開けず見ることが出来ません。 PC等への転送も試みましたが出来ませんでした。 どうすれば見ることが出来るのでしょうか?

- Yahoo知恵袋からの質問

iPhoneを使用している多くの人々にとって、メッセージアプリでのAttachment(添付ファイル)は重要なコミュニケーション手段です。しかし、時折Attachmentが開けないという問題に直面することがあります。この記事では、その原因や解決方法について詳しく解説します。

まず、Attachmentとはメッセージに添付されたファイルや画像、ビデオなどを指します。iPhoneのメッセージアプリでは、簡単にファイルを添付して送信することができます。 iPhoneユーザーにとって、メッセージでのAttachmentは非常に重要です。それを通じて写真や動画、文書などの様々な情報を共有できます。

しかし、一部のユーザーはiPhoneメッセージでAttachmentが開けないという問題に直面しています。この問題の原因にはいくつかの可能性があります。

iPhoneメッセージにAttachment(添付ファイル)が開けない原因

ネットワーク接続の問題:Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定な場合、Attachmentをダウンロードできないことがあります。まずは接続を確認しましょう。
送信側の問題:送信者がファイルを適切に添付していない場合、受信者で開けないことがあります。送信者に確認してみましょう。
受信側の問題:受信側のiPhoneが最新のソフトウェアにアップデートされていない場合、Attachmentが開けないことがあります。アップデートを行いましょう。
メモリの不足:iPhoneのストレージ容量が不足している場合、Attachmentをダウンロードできないことがあります。ストレージを整理してみましょう。
ファイル形式の問題:iPhoneは特定のファイル形式しか開けない場合があります。ファイル形式を確認してみましょう。
セキュリティソフトウェアの影響:インストールされているセキュリティソフトウェアがAttachmentをブロックしている可能性があります。設定を確認してみましょう。
Appleサーバーの問題:時々、Appleサーバーに障害が発生し、その結果としてAttachmentが開けないことがあります。

iPhoneメッセージにAttachment(添付ファイル)が開けない対処法

iPhoneメッセージでAttachmentが開けない問題を解決するために、以下の手順を試してみましょう。

対処法1:ネットワーク接続を確認する:

Wi-Fiやモバイルデータの接続が安定していることを確認します。不安定な接続では、ファイルのダウンロードが中断される可能性があります。

対処法2:ファイル形式を確認する:

送られてきたファイルの形式がiPhoneで開ける形式か確認します。例えば、一部のファイル形式はiPhoneではサポートされていない場合があります。別の形式に変換する必要があるかもしれません。

iPhoneに対応しているファイルなら「メール」や「ファイル」などの標準アプリで、添付ファイルを開くことができます。iPhoneで対応している主なファイルの種類・形式は、以下の通りです。

ファイルの種類 対応ファイル形式
画像ファイル .jpg・.png・.gif・.heic・.bmp
動画ファイル .mp4・.mov・.m4v・.3g2・.3gp
音声ファイル .mp3・.aac・.flacなど
PDFファイル .pdf
テキストファイル .txt
Webページ .htm・.html
文書ファイル .docx(.doc)・.pages
表計算ファイル .xlsx(.xls)・.numbers
アーカイブ(圧縮ファイル) .zip

メールの添付ファイルが開けない時は、まず添付ファイルの形式がiPhoneに対応しているかどうか確認してみましょう。

対処法3:送信者との連絡を取る:

Attachmentが開けない場合、送信者に問題がある可能性があります。送信者に再度ファイルを送ってもらい、問題が解決するか確認してください。

対処法4:受信側のiPhoneを最新のソフトウェアにアップデートする:

iOSの不具合によって添付ファイルが見れない・開けない場合は、最新版にアップデートすることで解決する可能性があります。iPhoneの設定アプリを開き、「一般」→「ソフトウェアアップデート」と進みます。最新のアップデートがあればインストールし、端末を再起動します。

対処法5:ストレージ容量を確認して整理する:

iPhoneのストレージの空き容量が少ないと、添付ファイルのダウンロードに失敗して見れない場合があります。iPhoneの設定アプリを開き、「一般」→「iPhoneストレージ」と進みます。

iPhoneの空き容量が残り少ない場合は、以下の方法を試して十分な空き容量を確保しましょう。

  • 不要な動画・写真・音楽などのデータを削除する
  • 使用していないアプリをアンインストールする
  • PC・USBメモリ・クラウドストレージなどにデータを転送してから削除する

対処法6:セキュリティソフトウェアの設定を確認する:

iPhoneにインストールされているセキュリティアプリやアンチウイルスソフトウェアがファイルのダウンロードをブロックしていないか確認します。必要に応じて設定を変更してください。

対処法7:Appleサーバーの状況を確認する:

Appleのサーバーに障害がある場合、Attachmentが開けないことがあります。公式サポートページやオンラインフォーラムでAppleサーバーの状況を確認してください。

これらの手順を順番に試し、問題が解決するかどうかを確認してください。通常、これらの手順のいずれかが問題を解決することができます。

iPhoneのメッセージを開く・見る方法(推薦)

FoneToolというiOSデータバックアップ。転送ツールを使って、iPhoneのメッセージを簡単に開く・見ることができます。FoneToolはiPhone 4から最新のiPhone 15までの全てのiPhoneモデルをサポートしています。下記のダウンロードボタンをクリックし、ご自身でお試しください。

無料ダウンロード Win 11/10/8.1/8/7/XP
安全ダウンロード

ステップ 1. FoneToolを起動し、USBケーブルでiPhoneをコンピュータに接続します。FoneToolがデバイスにアクセスできるようにiPhoneのロックを解除します。

ステップ 2. ホームインターフェイスで、「データバックアップ」>「個別バックアップ」オプションをクリックします。

ステップ 3. 「メッセージ」アイコンをクリックし、ここですべてのメッセージを閲覧できます。バックアップしたいメッセージを選択>「確認」をクリックします。バックアップしてからパソコンで閲覧することもできます。

まとめ

iPhoneのAttachment(添付ファイル)はメールの本文から簡単に開けますが、iPhoneの容量不足やファイルの種類など何らかの原因があって添付ファイルが開けない場合があります。この記事で紹介した解決方法を試すことで、iPhoneメッセージでのAttachmentが開けない問題は解決されるでしょう。円滑なコミュニケーションとファイル共有を楽しむために、是非試してみてください。