WhatsAppデータがiCloudから復元できない場合、どうすればいいですか？この記事では、WhatsAppをiCloudから復元できない理由と解決策をご紹介します。
新しいiPhoneを購入し、iCloudバックアップから様々なものを復元しましたが、WhatsAppメッセージ以外は復元されませんでした。WhatsApのチャット履歴は重要です。どなたか助けて頂けませんか？よろしくお願いします。
- Appleコミュニティからの質問
iPhoneでWhatsAppをご利用の場合、iCloudはWhatsApp内の会話やメディアファイルをバックアップする最も一般的なプラットフォームと言えます。そのため、必要に応じて、iCloudバックアップを新しいiPhoneに復元できます。WhatsAppのチャット履歴もiCloudバックアップに含まれます。
しかし、iCloudのエラーに直面することはよくあることです。多くのユーザーは、WhatsAppがiCloudから復元できないと報告しています。では、WhatsAppがiCloudから復元できないのはなぜですか？どうすれば解決できますか？この記事では、WhatsAppがiCloudから復元できない問題を解決する方法を説明します。
WhatsAppをiCloudから復元できない理由は様々あります。
⛔ インターネット接続が不安定：復元プロセスには安定したWi-Fiネットワーク接続が必要です。さもないと、プロセスが中断されたり、破損したりします。 ⛔ iCloud復元プロセスが進まない：ソフトウェアの不具合やバグにより、WhatsAppのiCloudからの復元ができなくなる可能性があります。 ⛔ Apple IDが正しくない：新しいiPhoneで作成されたバックアップと同じApple IDを使用していない場合、新しいiPhoneにバックアップを復元することはできません。
また、iCloudストレージ容量不足のため、WhatsAppがiCloudにバックアップされないことがあります。iCloudバックアップはバックグラウンドで行われるため、iCloudがすべてをバックアップしているかどうかは分かりません。このような場合、後述のツールを使ってWhatsAppを完全にバックアップし、新しいiPhoneに復元することをお勧めします。
WhatsAppがiCloudから復元できない場合、以下の解決策を順番に試してください。
インターネット接続が不安定な場合、データ復元に時間がかかる可能性があります。Safariアプリでウェブブラウザを開き、ネットワークが正常に機能しているかどうかを確認することができます。また、機内モードをオン／オフにして、iPhoneのネットワークをリフレッシュすることもできます。
iCloudからWhatsAppを復元できない原因の一つとして、iCloud Driveが有効になっていないことが考えられます。復元手順を開始するには、iCloudでiCloud Driveの同期をオンにする必要があります。
iCloud Driveがオンになっているかどうかを確認するには、iPhoneの設定アプリ＞「お名前」をタップ＞「iCloud」をクリック＞「iCloud Drive」の横のスイッチをオンにします。
WhatsAppチャット履歴を新しいiPhoneに復元する場合、WhatsAppアカウントの電話番号とiCloudアカウントのApple IDが正しいかどうかご確認ください。このようなミスを防ぐため、新しいiPhoneで簡単な確認をしてください。
最新バージョンのAppやOSは、旧バージョンに存在していた不具合や誤動作を解決するかもしれません。そのため、WhatsAppとiOSを最新版にアップデートすることをお勧めします。
iPhoneのApp Storeアプリ＞WhatsAppを検索＞新しいバージョンがある場合、「アップデート」ボタンをタップします。
iPhoneの「設定」＞「一般」＞「ソフトウェア・アップデート」＞アップデート可能な場合、「ダウンロードしてインストール」をクリックします。
うまくいかない場合は、iPhoneのすべての設定をリセットしてみることができます。これにより、カスタマイズされた設定やデフォルト設定が工場出荷時の状態に戻り、WhatsAppがiCloudから復元できなくなった際のトラブルシューティングになる可能性があります。
「設定」＞「一般」＞「転送またはiPhoneをリセット」＞「リセット」を選択＞「すべての設定をリセット」を選択します。操作確認のため、パスワードを入力する必要があります。
実際、サードパーティツールのFoneToolを使って、データ損失なくWhatsAppメッセージのみを古いiPhoneから新しいiPhoneへ簡単に転送することができます。
FoneToolを選ぶ理由 👍 データ損失なし：WhatsAppメッセージだけでなく、有された写真、ブックマークなどを含むすべての WhatsAppチャット履歴も新しいiPhoneに転送できます。 👍 超高速転送速度：100枚の写真を転送するのに2秒しかかからず、転送タスクを完了するのに10分もかかりません。 👍 幅広い互換性：FoneToolは最新のiPhone 14シリーズを含むほとんどのiPhoneモデル、及びiPadとiPodをサポートします。
古いiPhoneから新しいiPhoneにWhatsAppチャットを移行する手順
ステップ 1. パソコンにFoneToolでダウンロード、インストール、起動＞iPhoneをパソコンに接続＞古いiPhoneの「信頼」をタップする必要があるかもしれません。
ステップ 2. FoneToolのメインインターフェイスで、左ペインから「WhatsAppマネージャー」をクリック＞2つのバイスが一覧に表示されていることを確認し、「転送開始」をクリックして開始します。
ステップ 3. ウィンドウが表示されたら、読んでから「確認」をタップして続行＞質問されたら、現在のiPhoneでパスコードを入力＞「確認」をクリックして転送を続行します。
終了すると、新しいiPhoneは自動的に再起動します。「新しいiPhoneを設定」と表示されたら、「続行」をタップします。すると、WhatsApp内の全てのコンテンツが古いiPhoneから新しいiPhoneにクローンされたことが分かります。
ヒント：2本のUSBケーブルがある場合、「データ転送」＞「iPhoneからiPhone」を選択すると、iCloudバックアップなしでiPhoneからiPhoneへデータを移行できます。これにより、新しいiPhoneで何も失われることはありません。
WhatsAppがiCloudから復元できない場合、この記事がお役に立てれば幸いです。問題の解決には時間と労力がかかるものです。プロのデータ転送ツールであるFoneToolをダウンロードし、新しいiPhoneにデータをバックアップ・復元することができます。この記事が役に立ったら、他の人と共有してください。