[5 méthodes] Comment résoudre un problème temporaire sur iTunes
Lors de la synchronisation des données avec iTunes, vous pouvez obtenir l'erreur « un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande ». Cet article vous proposera 5 solutions pour résoudre le problème que iTunes Store est temporairement indisponible.
Erreur : Un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande
J'essayais de synchroniser ma liste de lecture iTunes avec mon iPhone, mais lorsque j'ai appliqué le changement, j'ai reçu l'erreur disant Un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande. iTunes Store est temporairement indisponible. Que cela signifie-t-il ? Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Question de Discussions.apple.com
Quand se produit l'erreur iTunes Store est temporairement indisponible ?
Il s'agit d'un message d'erreur courant d'iTunes, qui se produit généralement lors du processus de transfert de musique/photos iTunes vers un iPhone, un iPad, un iPod et un ordinateur. Habituellement, ce message est accompagné d'un code tel que (-50), (1001), (-45054).
Lorsque vous recevez le message Un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande, cela signifie que votre processus est perturbé ou interrompu pour une raison inconnue, telle qu'un programme tiers ou une corruption du logiciel iTunes. Ensuite, vous pouvez vous référer au contenu suivant. Nous résumons plusieurs astuces utiles dans la partie suivante pour résoudre le problème.
Comment résoudre le problème iTunes Store est temporairement indisponible ?
Avant de commencer, vous pouvez essayer de changer de câble USB ou de port USB pour voir si cela peut fonctionner et assurez-vous que la connexion entre votre appareil et l'ordinateur est valide et stable, puis essayez les 5 méthodes suivantes.
Solution 1. Mettre à jour le logiciel iTunes
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir installé la dernière version du logiciel iTunes. De nombreux codes d'erreur peuvent être corrigés, tels que -50, 9039, avec la dernière application iTunes.
Sur l'application iTunes, cliquez sur Aide dans le menu principal, puis choisissez Rechercher les mises à jour.
Vous saurez alors si vous avez installé la dernière application. Sinon, suivez les instructions pour l'installer.
Solution 2. Vérifier la connexion Internet
Si vos films iTunes ne peuvent pas être téléchargés sur un PC, vous pouvez vérifier la connexion Internet. Une connexion Internet ou Wi-Fi forte et stable est nécessaire pour télécharger des éléments.
Étape 1. Allez simplement dans le Panneau de configuration de votre ordinateur > Choisissez Réseau et Internet.
Étape 2. Cliquez sur le Dépanneur et exécutez-le. Il diagnostiquera ensuite la connexion Internet.
Lorsque le diagnostic est terminé, suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème.
Solution 3. Vérifier l'autorisation iTunes
iTunes a besoin de l'autorisation de votre ordinateur pour établir une communication avec vos vidéos, photos, livres et autres données. Lorsque vous rencontrez l'erreur Un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande, vous pouvez vérifier l'autorisation.
Étape 1. Lancez la dernière version d'iTunes.
Étape 2. Cliquez sur Compte > Voir mon compte dans le menu.
Étape 3. Lorsque les informations du compte sont ouvertes, vérifiez si l'ordinateur est autorisé.
1. Pour autoriser un ordinateur, exécutez iTunes > choisissez Comptes > Autorisations.
2. Un identifiant Apple ne peut autoriser que 5 ordinateurs au maximum. Donc, si vous avez déjà autorisé 5 autres ordinateurs, vous devez en désautoriser un.
Solution 4. Supprimer le dossier SC Info
SC Info est un dossier qui enregistre l'autorisation pour l'ordinateur. Vous pouvez essayer de le supprimer de votre ordinateur et iTunes pour que ce dernier recrée un nouveau dossier SC Info. De cette façon, vous pourrez résoudre le problème iTunes Store est temporairement indisponible.
Étape 1. Quittez iTunes. Cliquez sur la boîte de recherche et saisissez %ProgramData% puis appuyez sur Entrée.
Étape 2. Lorsque le dossier s'ouvre, suivez les étapes ci-dessous pour afficher les fichiers masqués.
• Pour Windows 10. Choisissez l'onglet Affichage et décochez l'option Éléments masqués pour afficher le dossier.
• Pour Windows 8. Choisissez l'onglet Affichage et cliquez sur Options. Choisissez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs masqués.
• Pour Windows 7. Cliquez sur Organiser > Options des dossiers et de recherche. Ensuite, sélectionnez l'onglet Affichage. Choisissez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs masqués.
Étape 3. Accédez au dossier Apple Computer > iTunes.
Étape 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les dossiers adi et SC, puis choisissez Supprimer dans le menu.
Ensuite, redémarrez votre ordinateur et lancez à nouveau iTunes pour vérifier si le problème est résolu.
Méthode 5. Utiliser une alternative à iTunes pour transférer des données entre appareils iOS et PC
iTunes est une méthode traditionnelle de synchronisation et de gestion des données. Mais en réalité, Apple a abandonné cet outil, iTunes n'a pas été mis à jour depuis longtemps. Vous pouvez toujours l'utiliser, mais il est facile de rencontrer une erreur.
De plus, si vous voulez synchroniser les photos iPhone avec iTunes, vous devez savoir que cela peut entraîner une perte de données en cas de conflit entre les données nouvelles et anciennes pendant le processus. Si le problème persiste, la seule solution pour transférer des données est d'utiliser un outil tiers.
FoneTool est l'un des meilleurs gestionnaires de données iOS et alternatives à iTunes, vous permettant de transférer facilement des photos, des vidéos, des messages, des contacts, etc. de l'iPhone vers un PC et vice versa. Comparé à iTunes et à d'autres outils similaires, FoneTool peut vous offrir :
• Transfert sélectif. Avant d'envoyer les données, vous pouvez prévisualiser et choisir les éléments spécifiques à transférer vers votre iPhone/iPad ou votre ordinateur.
• Aucune perte de données. Contrairement à iTunes, FoneTool ne supprimera pas les données précédentes.
• Interface claire. Il utilise une interface conviviale qui rend le processus de transfert simple et facile.
Téléchargez maintenant ce logiciel et nous vous guiderons sur son utilisation.
Étape 1. Installez et exécutez FoneTool. Cliquez sur Transfert de téléphone. Vous pouvez choisir iPhone vers PC ou PC vers iPhone en fonction de vos besoins. Ici, nous choisissons Transférer vers le PC et cliquons sur Démarrer le transfert.
Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir Sauvegarde complète ou Sauvegarde sélective pour créer une sauvegarde complète ou sélective iPhone sur un PC ou un disque externe.
Étape 2. Cliquez sur l'icône + pour sélectionner le type de fichier que vous souhaitez envoyer.
Étape 3. Choisissez le fichier sur votre appareil. Ensuite, cliquez sur OK.
Étape 4. Vous pouvez modifier le chemin de stockage pour stocker les données sélectionnées où vous le souhaitez dans les Paramètres de transfert. Ensuite, cliquez sur Démarrer le transfert.
Maintenant, attendez que le processus se termine. Ensuite, rendez-vous à l'emplacement pour vérifier si les fichiers ont été transférés.
Conclusion
Lorsque vous rencontrez l'erreur Un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande, iTunes Store est temporairement indisponible, Vous pouvez essayer les 5 solutions ci-dessus. Vous pouvez mettre à jour iTunes, supprimer le dossier SC, modifier le registre, utiliser FoneTool, etc. Au fait, FoneTool est plus qu'une alternative à iTunes, c'est un gestionnaire complet de données iOS qui vous permet également de gérer iCloud, de sauvegarder/transférer WhatsApp, et plus encore. Essayez-le dès maintenant !
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Victor est un éditeur de Fonetool. Il est passionné de technologie informatique et excelle dans le domaine de la sauvegarde de données, de la gestion de données et de la récupération de données d’appareil iOS. Il aime beaucoup son travail de rédiger des articles sur la gestion des données du téléphone. Chaque fois les soucis des utilisateurs sont résolus avec succès, cela lui fera plaisir.
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