Pourquoi ne pouvez-vous pas ajouter de compte Gmail sur iPhone ou iPad ? Cet article vous expliquera pourquoi et propose 5 façons efficaces pour résoudre le problème.
Je ne peux pas ajouter mon compte Google à mon iPhone
J'ai entré mon adresse e-mail et mon mot de passe Google, mais juste une option grise. Je ne pourrais pas modifier les options si je le voulais, puis cet écran a disparu très rapidement pour revenir à l'écran d'ajout de compte. Je me suis aussi allumé et éteint un nombre incalculable de fois. J'apprécierais toutes les suggestions, merci.
- Question vient de Google Help
Vous pouvez ajouter votre compte Gmail à votre iPhone ou iPad pour envoyer et recevoir des emails ou synchroniser les contacts Google avec votre iPhone. Vous êtes sûr d'avoir entré les bons identifiants, mais l'écran semble se bloquer et revenir à l'écran d'ajout de compte.
Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter votre compte Gmail à votre iPhone après plusieurs tentatives, cet article peut vous aider.
Avant de résoudre le problème, vous vous demandez peut-être pourquoi vous ne pouvez pas ajouter votre compte Gmail sur vos appareils iOS. En réalité, le problème peut être dû à de nombreux facteurs, tels que des problèmes de serveurs Google, des bugs ou des caches corrompus des services Google, des logiciels obsolètes, etc.
Heureusement, ce n'est pas grave que vous n'arriviez pas à ajouter votre compte Google sur votre iPhone, car vous pouvez le résoudre facilement avec les méthodes présentées dans la prochaine partie.
Les cinq solutions de cette partie sont des essaies à faire lorsque vous ne pouvez pas ajouter votre compte Gmail sur votre iPhone ou iPad. Vous pouvez les essayer les uns après les autres jusqu'à ce que vous résolviez votre problème.
La première chose à faire est de visiter le site Web de Gmail pour savoir ce qui se passe avec votre compte Gmail afin d'obtenir des informations détaillées sur le problème.
Étape 1. Ouvrez un navigateur Web et allez sur gmail.com > Connectez-vous avec votre compte et votre mot de passe.
Étape 2. Recherchez une boîte d'alerte ou un e-mail indiquant quelque chose comme Tentative de connexion bloquée ou Un tiers connaît votre mot de passe.
Étape 3. Cliquez sur le bouton C'était moi ou Examiner les appareils et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne recevez pas le message, passez à la solution suivante.
Lorsque vous essayez de vous connecter à Gmail avec plusieurs appareils, votre compte peut être temporairement bloqué. Dans ce cas, vous pouvez visiter le site web Mon compte de Google pour vérifier tous les appareils récents qui ont essayé de se connecter à votre compte et débloquer le vôtre.
Étape 1. Allez sur https://myaccount.google.com/ > Cliquez sur Sécurité dans le volet de gauche > Cliquez sur Activité récente liée à la sécurité de votre compte.
Étape 2. S'il y a une alerte en dessous, cliquez dessus pour vérifier si l'appareil vous appartient. Si c'est le cas, cliquez sur Oui, c'était moi. Maintenant, vous pouvez aller sur votre iPhone et réessayer d'ajouter votre compte.
Si IMAP sur votre iPhone est désactivé, vous ne pouvez pas ajouter de compte Gmail sur votre iPhone. Parfois, il sera désactivé par défaut après avoir redémarré votre iPhone ou mis à jour iOS. Au cas où, vérifiez si IMAP est activé.
Allez dans l'application Réglages de votre iPhone > Sélectionnez Mots de passe et comptes > Choisissez Ajouter un compte > Sélectionnez Google sur la fenêtre suivante > Suivez les instructions à l'écran pour terminer. Une fois terminé, le protocole IMAP peut être activé par défaut.
Si vous ne pouvez pas ajouter de compte Gmail sur votre iPhone et recevez le message d'erreur Safari ne peut pas ouvrir la page car trop de redirections ont eu lieu. Vous devrez peut-être rediriger le compte Gmail dans Safari. Suivez l'étape ci-dessous pour le faire.
Étape 1. Allez dans Réglages de votre iPhone > Safari > Faites défiler jusqu'à la section CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ, désactivez Bloquer tous les cookies.
Étape 2. Ouvrez l'application Safari sur votre iPhone > Allez sur gmail.com et connectez-vous avec votre compte Gmail et votre mot de passe.
Maintenant, votre compte Google devrait être redirigé. Vous pouvez ajouter à nouveau votre compte Gmail sur votre iPhone depuis les Paramètres.
Une réinitialisation CAPTCHA peut débloquer les fonctionnalités de sécurité de votre compte Google, ce qui est utile et simple pour que de nouveaux appareils se connectent à Gmail. Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter de compte Gmail sur des appareils iOS, vous pouvez essayer de effectuer une réinitialisation CAPTCHA.
Voici les étapes. Allez sur la page de déverrouillage CAPTCHA de Google > Cliquez sur Continuer lorsqu'un message de sécurité s'affiche > Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Cette fois-ci, la tentative de connexion devrait fonctionner et vous ne devriez avoir aucun mal à ajouter votre compte Gmail à votre iPhone.
Voilà pour les cinq solutions lorsque vous ne pouvez pas ajouter votre compte Gmail à votre iPhone ou iPad. Espérons que l'un des conseils vous aura aidé. Si vous avez d'autres questions, suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.