5 Solutions sur la perte de contacts iPhone suite mise à jour

Rencontrez-vous que le problème de la perte contacts iPhone suite mise à jour ? Pourquoi cela arrive-t-il ? Cet article vous en expliquera la raison et vous proposera les méthodes utiles pour récupérer des contacts perdus sur iPhone.

Victor par Victor Mis à jour le 04/09/2024
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Puis-je récupérer les contacts perdus sur iPhone après mise à jour ?

Je viens de mettre à jour mon iPhone 12 vers la dernière version d'iOS et ensuite, la moitié de mes contacts ont disparu. Pourquoi mes contacts ont-ils disparu de mon iPhone ? Est-ce que quelqu'un d'autre a eu ce problème suite mise à jour ? Comment les récupérer ?

- Question d'un utilisateur d'iPhone

Pourquoi il y a la perte de contacts sur iPhone suite mise à jour ?

Il existe plusieurs raisons potentielles qui peuvent expliquer le problème de la pertde de contacts iPhone suite mise à jour. Voici quelques scénarios à prendre en compte :

⭕ Mise à jour ou rétrogradation d'iOS : Le fait de passer à une nouvelle version d'iOS ou de revenir à une version antérieure peut entraîner la perte de contacts. Cela peut se produire en raison d'une synchronisation échouée avec iCloud ou de complications lors du processus de mise à jour.
⭕ Problèmes de récupération/synchronisation avec iTunes : Des problèmes système de l'iPhone ou des problèmes avec iTunes pendant le processus de récupération ou de synchronisation peuvent entraîner la perte des contacts de votre appareil.

Récupérer les contctas perdus sur iPhone

Comment résoudre le problème de la perte de contacts iPhone suite mise à jour

Si vous rencontrez le problème de la perte des contacts iPhone après la mise à jour, ne vous inquiétez pas ! Il existe 5 solutions simples pour résoudre ce problème. Veuillez continuer à lire !

Solution 1 : Désactiver puis réactiver les contacts iCloud

Pour diverses raisons, l'application Contacts peut cesser de se synchroniser avec iCloud. Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour récupérer vos contacts perdus depuis iCloud :

Étape 1 : Allez dans l'application Réglages sur votre iPhone > Appuyez sur Identifiant Apple > iCloud. Ensuite, localisez l'option Contacts et :

  • Basculez-la en position activée si elle est actuellement désactivée.
  • Basculez-la en position désactivée, puis réactivez-la si elle est déjà activée.

Contacts iCloud

Étape 2 : Choisissez Supprimer de mon iPhone si cela vous est demandé. Soyez assuré que vos contacts restent intacts dans iCloud et reviendront sur votre iPhone.

Solution 2 : Accéder aux réglages des groupes de contacts

Des contacts perdus peuvent être causés par des réglages de groupe de contacts qui ont pu être masqués ou affichés sur iCloud. Dans ce cas, suivez les étapes simples pour retrouver les contacts perdus après la mise à jour :

Étape 1 : Ouvrez l'application Contacts > Accédez en haut de la page des contacts où vous trouverez l'option Groupes > Sélectionnez Tous sur mon iPhone au lieu de Tous iCloud.

Tous sur mon iPhone

Étape 2 : Ensuite, vérifiez si les contacts précédemment perdus ont été récupérés. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez explorer notre troisième option en tant qu'alternative.

Solution 3 : Réinitialiser les connexions réseau

Étant donné l'impact potentiel des réseaux instables sur vos contacts, envisagez d'utiliser cette solution pour récupérer les contacts perdus. Il est important de souligner que cette solution n'affecte aucune donnée personnelle sur votre iPhone. Voici un guide étape par étape pour le faire :

Étape 1 : Accédez aux Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone> Réinitialiser > Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau > Saisissez votre code d'accès pour confirmer.

Étape 2 : Un message d'avertissement peut apparaître vous demandant de supprimer tous les réglages réseau. Sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau pour continuer.

Réinitialiser les réglages réseau

Solution 4 : Changer le compte par défaut dans les réglages pour revenir à iCloud

Si vous aviez précédemment désigné Gmail comme compte par défaut, vous pouvez revenir à iCloud pour récupérer vos contacts perdus. Suivez ces étapes :

Étape 1 : Accédez à l'application Réglages de votre iPhone > Allez dans Mail, Contacts, Calendriers > Choisissez Compte par défaut sous la section Contacts.

Étape 2 : Sélectionnez iCloud comme compte par défaut, en remplacement de Sur mon iPhone.

Compte par défaut

Solution 5 : Retrouver les contacts perdus sur iPhone via un outil tiers

Les méthodes ci-dessus couvrent les moyens courants de résoudre le problème de la perte de contacts iPhone suite mise à jour. Si vos contacts sont toujours perdus après avoir essayé ces méthodes, vous devrez peut-être vous tourner vers des outils tiers réputés tels que MyRecover for iOS - un outil gratuit et sécurisé de récupération de données iPhone.

Alors, comment récupérer les contacts perdus avec MyRecover for iOS ? Téléchargez et installez ce logiciel sur votre PC, puis suivez les étapes simples. 

Étape 1 : Établissez d'abord une connexion sécurisée entre votre iPhone et le système à l'aide d'un câble USB > Lancez MyRecover for iOS sur votre PC.

Scan

Étape 2 : Cliquez sur le bouton Scan Now pour démarrer le processus de numérisation, qui lancera un processus de numérisation approfondi pour trouver vos contacts perdus ou d'autres données perdues sur votre iPhone.

Scan Now

Étape 3 : Une fois la numérisation terminée, accédez à la catégorie Contacts > sélectionnez les contacts que vous souhaitez récupérer > cliquez sur le bouton Recover pour lancer le processus de récupération.

Recover

Après avoir suivi ces instructions, vos contacts seront récupérés avec succès. Vous pouvez facilement accéder et afficher les contacts récupérés sur votre iPhone. 

Astuce : Comment récupérer des contacts perdus sur iPhone après mise à jour

Il est possible que vos contacts iPhone ne soient pas perdus mais temporairement invisibles. Dans ce cas, vous pouvez compter sur un outil professionnel de récupération des données comme FoneTool pour analyser et récupérer les contacts perdus sur votre iPhone.

Points forts de FoneTool pour récupérer des contacts perdus :
✔️ Récupération complète de données : FoneTool offre une solution puissante pour récupérer des contacts perdus dans diverses situations, vous permettant de récupérer vos contacts quelle que soit la raison de leur perte.
✔️ Récupération sélective : Avec ce logiciel de récupération de données iPhone, vous pouvez prévisualiser les contacts récupérés avant de les restaurer, vous permettant de choisir sélectivement les contacts à récupérer.
✔️ Rapidité et efficacité : Cet outil utilise des algorithmes avancés pour une récupération rapide et efficace des données, minimisant les temps d'arrêt et vous faisant gagner du temps.
✔️ Interface conviviale : Il propose une interface intuitive et conviviale, ce qui le rend accessible aussi bien aux débutants qu'aux utilisateurs expérimentés.

Voilà les étapes détaillées pour récupérer des contacts perdus sur iPhone.

Étape 1 : Cliquez sur l'icône ci-dessous pour télécharger FoneTool et installez-le sur votre PC Windows. Connectez votre iPhone à votre PC à l'aide d'un câble USB compatible.

Télécharger gratuiciel Win 11/10/8.1/8/7/XP
Télécharger en sécurité

Étape 2 : Lancez FoneTool, puis allez dans Boîte à outils > Cliquez sur Récupération des données iOS pour continuer.

Récupération des données iOS

Étape 3 : Sur la page suivante, cochez Contacts > Cliquez sur Démarrer la numérisation pour permettre à FoneTool de scanner tous vos contacts iPhone en profondeur.

Cocher Contacts

Étape 4 : À partir de là, vous pouvez voir tous les contacts sur votre iPhone. Si vous avez des contacts dont vous avez besoin, vous pouvez simplement les choisir et appuyer sur Restaurer sur PC pour les enregistrer sur votre ordinateur.

Restaurer sur PC

Pour enregistrer ces contacts sur votre iPhone, vous pouvez utiliser la fonction de transfert de PC vers iPhone dans FoneTool en un seul clic. Rendez-vous sur cette page Comment transférer contact PC vers iPhone pour obtenir des instructions détaillées.

Transférer contacts vers iPhone

En conclusion

Voilà tout ce qu'il faut savoir sur la résolution du problème de la perte de contacts iPhone suite mise à jour. Dans cet article, vous disposez de 5 solutions parmi lesquelles vous pouvez choisir pour résoudre ce problème. Si vos contacts sont toujours manquants, vous pouvez utiliser l'outil de récupération appelé FoneTool pour récupérer les contacts perdus et diverses autres données. Il est important de noter qu'une sauvegarde régulière de vos données iPhone sur un PC ou un disque dur externe peut vous aider à éviter la perte de données.

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