Avez-vous reçu le message indiquant « les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas » ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous partager la solution pour le résoudre.
Les comptes iMessage et iCloud ne correspondent pas
J'ai clairement signé dans mon compte iCloud et j'ai activé et désactivé iMessage en utilisant mon téléphone pour me reconnecter, mais cela me donne toujours le message d'erreur indiquant « Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas ». Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre/naviguer à travers cela ? Merci d'avance !
- Question de la communauté Apple
Rencontrez-vous la fenêtre pop-up d'erreur qui indique « Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas » ? Ce message d'erreur apparaît lorsque vous utilisez des identifiants Apple différents sur votre iPhone, ce qui vous empêche d'utiliser la fonction iMessages.
Allez-y doucement. Vous n'avez pas besoin de vous inquiéter de ce problème. Ce guide va vous expliquer la cause du problème et comment résoudre l'erreur que les comptes iCloud et iMessage sont différents.
Comme mentionné au tout début, la condition la plus fondamentale pour synchroniser iMessage avec iCloud est d'utiliser le même identifiant Apple. Autrement dit, si vous utilisez deux comptes différents sur votre iPhone - un pour iCloud et un pour iMessages - vos messages ne se synchroniseront pas sur tous vos appareils.
Par conséquent, la seule solution consiste à utiliser le même compte pour iCloud et iMessage. Vous pouvez suivre les étapes détaillées dans la partie suivante.
Si vous souhaitez transférer des messages d'un identifiant Apple à un autre, un outil de transfert mentionné dans la troisième partie peut vous aider.
Comme le message d'erreur vous le montre, si les comptes iCloud et iMessage sont différents, le message sur iCloud n'est pas disponible et vous ne pouvez pas accéder à iMessage. L’élimination de la différence est la solution idéale. Voici comment faire.
Étape 1. Vérifiez l'identifiant Apple en ouvrant les Réglages de votre iPhone > Appuyez sur [votre nom] > L'identifiant Apple est indiqué sous votre nom.
Étape 2. Revenez au menu principal des Réglages de l'iPhone > Faites défiler vers le bas et cliquez sur Messages > Appuyez sur Envoi et réception pour voir le compte.
Étape 3. À partir de là, vous pouvez voir l'identifiant Apple en bas de cette page. S'il est différent de celui que vous avez vérifié à l'étape 1, vous devez vous déconnecter de l'identifiant Apple actuel et vous connecter avec le même.
Étape 4. Pour changer votre identifiant Apple, appuyez sur votre identifiant Apple > Dans le menu contextuel, appuyez sur l'option Se déconnecter.
Étape 5. Appuyez sur Utiliser votre identifiant Apple pour vous connecter avec le même identifiant Apple utilisé dans votre compte principal iCloud.
Attendez un moment pour que cela se termine. Ensuite, vous pouvez continuer à utiliser iMessage sans recevoir le message d'erreur « Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas ».
Comment synchroniser iMessage avec iCloud
Après avoir utilisé l'identifiant Apple pour iMessage et iCloud, il est temps de synchroniser les messages avec iCloud. Voici comment procéder.
Assurez-vous que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable > Allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Faites défiler vers le bas pour trouver et activer Messages.
Vous souhaitez utiliser un nouvel identifiant Apple et synchroniser les messages avec le nouvel identifiant Apple ? Vous pouvez compter sur FoneTool, un outil de sauvegarde et de transfert de données iOS facile à utiliser, qui vous permet de sauvegarder et de transférer des messages, des contacts, des photos, etc. entre les appareils iOS et un PC Windows.
▶ Visualiser et sélectionner les messages. Contrairement à la synchronisation iCloud, vous êtes autorisé à sélectionner les messages/conversations à transférer. ▶ Simple tâche de transfert et de sauvegarde. En quelques clics seulement, vous pouvez transférer les messages et les conserver en sécurité. ▶ Large compatibilité. FoneTool prend en charge non seulement l'iPhone comme l'iPhone 15/14/13/12/11, mais aussi l'iPad et l'iPod.
Pour une meilleure illustration, prenons comme exemple le transfert de messages de l'iPhone A avec l'identifiant Apple A vers l'iPhone B connecté avec l'identifiant Apple B.
Étape 1. Branchez l'iPhone A > Lancez FoneTool et cliquez sur Sauvegarde du téléphone > Passez la souris sur Sauvegarde sélective et cliquez sur Démarrer le sauvegarde.
Étape 2. Choisissez Messages > Sélectionnez les messages que vous souhaitez transférer et cliquez sur OK pour confirmer.
Étape 3. Choisissez un emplacement pour enregistrer vos messages > Cliquez sur Démarrer la sauvegarde.
Étape 4. Débranchez l'iPhone A et connectez l'iPhone B à l'ordinateur > Accédez à l'écran de Mes sauvegardes > Localisez et choisissez les fichiers de sauvegarde > Cliquez sur l'icône Messages pour confirmer les messages qui seront transférés vers l'iPhone > Enfin, cliquez sur Restaurer pour démarrer le transfert.
Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas parce que vous utilisez des identifiants Apple différents pour iCloud et iMessages. Vous pouvez simplement suivre les instructions de ce guide pour résoudre ce problème. Si ce guide vous aide, veuillez le partager avec les autres.