Cuando el iPhone no realiza una copia de seguridad en iTunes, este pasaje le brinda los métodos para solucionar el problema de que iTunes no realice una copia de seguridad del iPhone.
iTunes no puede hacer una copia de seguridad de mi iPhone
Estoy guardando mi iPhone con iTunes, pero no funciona bien. No pudo finalizar la tarea y siguió diciendo que se produjo un error, por lo que mi iPhone no realizó una copia de seguridad en iTunes. Realmente quiero guardar los datos del iPhone en la computadora. ¿Alguna ayuda?
- Pregunta de devoloper.apple.com
iTunes es una herramienta muy conveniente para comprar, administrar, transferir música, películas, etc. Y también ofrece una opción para hacer una copia de seguridad de su iPhone en iTunes. Entonces, cuando actualiza iOS o su iPhone tiene un problema, puede restaurar fácilmente los datos en su dispositivo.
Pero a veces es posible que tengas un problema con la copia de seguridad. Por ejemplo, cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone, es posible que recibas un mensaje que diga "el iPhone no pudo hacer una copia de seguridad del iPhone" o "el iPhone no hará una copia de seguridad en iTunes", etc.
Antes de saber por qué el iPhone no realiza una copia de seguridad en iTunes, debes saber qué incluye la copia de seguridad de iTunes. iTunes realiza una copia de seguridad de los datos necesarios en su iPhone en la computadora, como la configuración del iPhone y la configuración de la aplicación. Cuando restauras el iPhone desde esa copia de seguridad, iTunes borrará todo el contenido de tu iPhone y luego importará los datos. Descargaría otros datos con una conexión a Internet.
Generalmente, hay 5 razones que pueden causar fallas en la copia de seguridad
• Conexión suelta: Es posible que tenga una conexión suelta entre su iPhone y la computadora o que el puerto USB esté dañado.
• Versión de iTunes desactualizada: si su versión de iTunes está desactualizada, es posible que tenga algunos errores que provoquen fallas en la copia de seguridad.
• Programas antivirus: algunos programas o software antivirus detendrán la conexión entre su computadora y otros dispositivos.
• No hay suficiente espacio en el iPhone: su computadora se está quedando sin espacio y no puede hacer una copia de seguridad del dispositivo.
• La carpeta de copia de seguridad de iTunes está dañada: si iTunes le dijo que iTunes no puede hacer una copia de seguridad de su iPhone porque su computadora no tiene suficiente almacenamiento pero lo tiene, probablemente se deba a que la carpeta de copia de seguridad está dañada.
Debes instalar la versión actualizada de iTunes. Por lo general, la última versión de iTunes solucionará algunos errores y será compatible con la mayoría de los modelos de iPhone/iPad.
Puede ejecutar iTunes y hacer clic en "Ayuda" > "Buscar actualizaciones". Luego iTunes tendrá una ventana emergente para informarle si tiene la última versión de iTunes. De lo contrario, puede seguir las instrucciones para instalarlo.
Deberías probar el último cable de iluminación para ver si puedes iniciar la copia de seguridad. Si cree que los puertos USB de la PC están sueltos, debe probar con otros puertos o PC.
El controlador USB del dispositivo móvil de Apple es necesario para conectar su iPhone a la computadora. Haga clic derecho en el botón Inicio en el escritorio > seleccione Administrador de dispositivos > expanda la sección Dispositivos portátiles > haga clic derecho en el nombre del dispositivo > haga clic en actualizar controlador > seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado". Reinicia iTunes e intenta conectar tu iPhone nuevamente.
Desactive su firewall y software antivirus y vea si iTunes puede leer su iPhone y exportar datos en el iPhone.
iTunes guardaría los datos de tu iPhone en una copia de seguridad incremental. Si tiene una copia de seguridad antigua en la PC, podría afectar la tarea. Puede marcar o desmarcar "Cifrar esta copia de seguridad" para asegurarse de la compatibilidad.
Eliminar la copia de seguridad anterior también sería útil. Vaya a Editar > Preferencias > Dispositivos y verá su copia de seguridad anterior.
Si su copia de seguridad de iTunes falló por falta de espacio, es porque iTunes guardaría los datos del iPhone en C Drive de forma predeterminada. Debes cambiar la ubicación de la copia de seguridad de iTunes e intentarlo nuevamente.
Si quieres hacer una copia de seguridad de tu iPhone sin tantos problemas, FoneTool sería tu elección. Es un software profesional gratuito de copia de seguridad de iPhone y le permite realizar copias de seguridad de fotos, vídeos, música, contactos y mensajes en la computadora.
Paso 1. Descarga FoneTool gratis. Conecte su iPhone a la computadora y toque "Confiar" en él.
Paso 2. Haga clic en Copia de seguridad selectiva en Más funciones. Haga clic en un icono para ingresar a la carpeta. Seleccione los archivos que desee y haga clic en Aceptar para regresar.
Paso 3. Puede hacer clic en Ruta de almacenamiento de respaldo para cambiar la ruta. Luego haga clic en Iniciar copia de seguridad y realizará una copia de seguridad de su iPhone en segundos.
Si desea verificar su copia de seguridad en la computadora, solo necesita hacer clic en el ícono del ojo o del pin para ver a través de FoneTool o ubicar la copia de seguridad en la computadora.
Si su iPhone no realiza una copia de seguridad en iTunes, debe seguir las instrucciones de este pasaje para verificar la conexión, el iPhone y la computadora en 3 pasos. La forma más conveniente de hacer una copia de seguridad de lo que te importa es usar FoneTool para guardar rápidamente el iPhone en la computadora. Si este pasaje resuelve tu problema, puedes compartirlo para ayudar a más personas.