Wird Verbindung zum App Store nicht möglich? Vielleicht brauchen Sie diesen Leitfaden, um herauszufinden, warum Sie auf dieses Problem stoßen, und um 11 effektive Lösungen zur Behebung des Problems zu erhalten.
Egal, ob Sie nach neuen, modischen Apps suchen oder eine vorhandene aktualisieren möchten, der App Store ist der richtige Ort für Sie. Das Problem ist, dass auf Ihrem iPhone die Fehlermeldung „Verbindung zum App Store nicht möglich“ angezeigt wird.
In dieser Anleitung erklären wir Ihnen, warum Sie auf dem iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen können, und bieten Ihnen effektive Lösungen zur Fehlerbehebung.
Das iPhone kann keine Verbindung zum App Store herstellen, was verschiedene Gründe haben kann, und wir haben einige der Hauptursachen für das Problem zusammengefasst: ❌ Ihr iPhone ist mit dem Internet verbunden, das schlecht oder instabil ist. ❌ Die Server von Apple sind ausgefallen. ❌ Auf Ihrem iPhone sind Softwarefehler oder Bugs aufgetreten. ❌ Auf Ihrem iPhone läuft eine veraltete iOS-Version.
Im Folgenden finden Sie 11 effektive Lösungen, die Ihnen helfen, wenn keine Verbindung zum App Store auf iPhone möglich ist. Probieren Sie sie nacheinander aus, bis Ihr Problem behoben ist.
Als Erstes müssen Sie den Systemstatus von Apple überprüfen. Öffnen Sie einfach Safari und gehen Sie zur Seite „Apple-Systemstatus“.
Suchen Sie in der Liste nach dem App Store. Wenn er gelb oder rot markiert ist, sind die Server von Apple ausgefallen und Sie müssen warten, bis das Problem behoben ist.
Wenn mit dem Apple-Server selbst alles in Ordnung ist, müssen Sie als Nächstes möglicherweise die Internetverbindung Ihres iPhones prüfen.
Sie können Ihre iPhone-Netzwerkverbindung einfach prüfen, indem Sie in Safari auf eine beliebige Webseite zugreifen oder Ihren Feed in einer beliebigen Social-Media-App aktualisieren.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr iPhone-Netzwerk stabil bleibt, können Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um potenziellen Netzwerkproblemen vorzubeugen, die dazu führen können, dass keine Verbindung zum App Store hergestellt werden kann.
Um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu iPhone-Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > Wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“. Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben, um den Vorgang zu bestätigen.
Wenn Verbindung zum App Store nicht möglich ist, das Internet aber funktioniert, können Sie prüfen, ob Datum und Uhrzeit nicht richtig für Ihre Zeitzone eingestellt sind. Eine einfache Lösung hierfür besteht darin, Datum und Uhrzeit automatisch einzustellen.
Gehen Sie in Ihrer iPhone-Einstellungs-App zu Allgemein > Datum und Uhrzeit. Stellen Sie sicher, dass „Automatisch einstellen“ aktiviert ist.
Vorübergehende Softwarefehler können auch dazu führen, dass Sie keine Verbindung zum App Store auf dem iPhone herstellen können. Die einfache Lösung hierfür ist, ihn zwangsweise zu schließen und erneut zu öffnen.
Wischen Sie auf Ihrem iPhone-Startbildschirm nach oben und halten Sie ihn gedrückt, um auf den App-Umschalter zu warten > Suchen Sie den App Store und wischen Sie nach oben, um ihn zwangsweise zu beenden.
Wenn der erzwungene Neustart des App Stores nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihren iPhone-Neustart zu erzwingen, um Systemprobleme bei der Verbindung mit dem App Store zu vermeiden.
● Erzwungener Neustart des iPhone 8 und höher mit Face ID: Drücken und lassen Sie die Lauter-Taste schnell wieder los > Drücken und lassen Sie die Leiser-Taste schnell wieder los > Halten Sie die Seiten-/Einschalttaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
● Erzwungener Neustart des iPhone SE mit Home-Taste: Halten Sie die Home-Taste und die Einschalttaste gleichzeitig gedrückt > Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
VPN-Unternehmen verfügen möglicherweise über einen Kill Switch, der den gesamten Internetverkehr deaktiviert, wenn die Verbindung fehlschlägt. Wenn Sie also ein aktiviertes VPN haben, aber keine Verbindung zum App Store herstellen können, kann das Deaktivieren des VPN das Problem möglicherweise beheben.
Um das VPN zu deaktivieren, gehen Sie zu den iPhone-Einstellungen > Allgemein > Tippen Sie auf VPN und trennen Sie die Verbindung.
Probleme mit Ihrem ausgewählten DNS-Server können Sie daran hindern, eine Verbindung zu Diensten wie dem App Store herzustellen. Es ist eine etwas abenteuerliche, aber praktikable Lösung, dass Sie Ihren DNS-Server ändern können.
Um den DNS-Server zu ändern, gehen Sie zu den iPhone-Einstellungen > WLAN > [Ihr Netzwerk] > DNS konfigurieren.
Optionen wie quad9, Cloudflare und OpenDNS sind möglicherweise schneller, sicherer und zuverlässiger als der DNS-Server, der von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt wird.
Obwohl das App Store-Problem höchstwahrscheinlich auf ein Verbindungsproblem zurückzuführen ist, ist es auch ein guter Versuch, sich ab- und wieder anzumelden, um das Problem zu beheben.
Gehen Sie zum App Store Ihres iPhones > Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profil > Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
Wird Verbindung zum App Store nicht möglich? Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, kann das Zurücksetzen aller Einstellungen das Problem möglicherweise beheben, ohne dass Ihre Daten gelöscht werden.
Um alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen, gehen Sie zu iPhone-Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/ zurücksetzen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen wählen. Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben, um den Vorgang zu bestätigen.
Wenn Sie eine veraltete Version von iOS verwenden, können Kompatibilitätsprobleme mit dem App Store auftreten. Ein Update auf die neueste Version von iOS kann das Problem beheben.
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Laden und installieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen.
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, könnte das Problem schwerwiegender sein, z. B. ein Softwareproblem. In diesem Fall können Sie sich auf professionelle Systemreparatursoftware verlassen, die Ihnen bei dem Problem hilft – keine Verbindung zum App Store auf dem iPhone möglich. Hier empfehlen wir FoneTool, ein umfassendes iOS-Verwaltungstool.
Es hilft bei der Behebung gängiger iOS-Fehler wie schwarzer Bildschirm, Einfrieren, Boot-Loop und auch Fehlfunktionen der iOS-Dienste. Laden Sie FoneTool auf Ihren Computer herunter und befolgen Sie die folgenden Schritte, um das App Store-Problem zu beheben.
Schritt 1. Verbinden Sie Ihr iPhone über USB mit dem Computer > Starten Sie FoneTool und gehen Sie zu Werkzeuge > Wählen Sie die Funktion „iOS-Systemreparatur“.
Schritt 2. Klicken Sie im Popup-Fenster erneut auf „iOS-Systemreparatur“ > Wählen Sie je nach Ihrer Situation den Standardmodus (kein Datenverlust) oder den Tiefenmodus (alle Daten löschen). (Denken Sie daran, Ihr iPhone vollständig zu sichern, wenn Sie den Tiefenmodus wählen).
Schritt 3. Laden Sie eine neue Version der Firmware-Datei Ihres iPhones herunter > Tippen Sie abschließend auf „Reparatur starten“, um den Fehlerbehebungsprozess zu starten.
Es kann frustrierend sein, wenn Verbindung zum App Store nicht möglich ist. In den meisten Fällen lässt sich das Problem jedoch mit ein paar einfachen Schritten beheben. Wir hoffen, dass die Methoden in diesem Handbuch Ihnen dabei helfen können, wieder Zugriff auf den App Store zu erhalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, sich an den Apple Support zu wenden, um professionelle Hilfe zu erhalten. Für weitere Fragen oder Feedback können Sie sich gerne an uns wenden.