iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen und eine ungültige Antwort

iTunes konnte sich nicht mit dem iPhone verbinden? Lesen Sie diesen Abschnitt, um das Problem zu beheben - iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät erhalten wurde.

Yvonne Von Yvonne Aktualisiert am 12.09.2023
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Vom Gerät wurde eine ungültige Antwort empfangen

Zumindest seit einem Jahr konnte ich mein iPhone nicht mit iTunes synchronisieren. Entweder friert es ein oder seit Kurzem bekomme ich die Fehlermeldung „Ungültige Antwort“. Weiß jemand, wie man das beheben kann?

- Frage von der Apple Community

iTunes ist für Apple-Benutzer ein so widersprüchliches Tool. Einerseits bietet iTunes den Menschen Komfort, damit sie alles genießen können, was sie zur Unterhaltung brauchen. Andererseits müssen die Leute unter Windows mit iTunes-Problemen kämpfen. Beispielsweise können Sie Das Synchronisieren des iPhone mit iTunes schlägt fehl, wenn die Meldung „iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät erhalten wurde“ angezeigt wird.

Ungültige Antwort

Tatsächlich ist es frustrierend, wenn Sie eine solche Meldung erhalten. Aber hoffentlich können Sie diesen Fehler mit den folgenden Tipps und Lösungen beheben.

iTunes kann aufgrund ungültiger Antwort keine Verbindung zum iPhone herstellen

Der Fehler „iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen“ tritt normalerweise auf, wenn die USB-Kommunikation mit Ihrem iPhone unterbrochen ist. Daher gibt es einige einfache Tipps, die Sie tun können, um das Problem zu beheben, dass „iTunes aufgrund einer ungültigen Antwort keine Verbindung zum iPhone herstellen konnte“.

Verschiedene Kabel und Anschlüsse verwenden. Manchmal ist es ein nicht originales USB-Kabel oder der alte Anschluss Ihres Computers, der zu diesem Fehler führt. Sie können andere Kabel oder Anschlüsse ausprobieren, um es auszuprobieren.
Ein entsperrtes iPhone. Lassen Sie Ihr iPhone entsperrt, wenn Sie es mit iTunes verbinden, sonst funktioniert iTunes möglicherweise nicht richtig.
Jegliche Antiviren- oder Firewall-Software auf Ihrem Computer deaktivieren. Antiviren- oder Firewall-Software kann dazu führen, dass iTunes nicht mehr funktioniert. Wenn es auf Ihrem Windows-PC funktioniert, deaktivieren Sie es, wenn Sie iTunes verwenden.
Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurücksetzen. In seltenen Fällen kann das Problem durch eine falsche Netzwerkeinstellung verursacht werden. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, um dies vorzunehmen.

Netzwerkeinstellungen

※ Überprüfen Sie die Uhrzeit-/Datumseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr iPhone als auch Ihr Computer die richtigen Uhrzeit-/Datumseinstellungen eingestellt haben. Klicken Sie auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf Uhrzeit/Datum in der Taskleiste und passen Sie die Einstellungen an. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu „Einstellungen“ > Allgemein > Datum und Uhrzeit > Automatisch einstellen.

Wir hoffen, dass Sie Ihr iPhone erfolgreich mit iTunes verbinden können, nachdem Sie einen der oben genannten Tipps ausprobiert haben. Wenn iTunes aufgrund einer ungültigen Antwort immer noch keine Verbindung zum iPhone herstellen konnte, versuchen Sie die folgenden Lösungen.

Lösung 1: Neustart des iPhone erzwingen

iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen? Der einfachste Weg, das Problem zu beheben, besteht darin, Ihr iPhone und Ihren Computer neu zu starten. Tatsächlich können die meisten häufigen Probleme durch einen Neustart der Geräte gelöst werden.

Die Methoden zum Erzwingen eines Neustarts des iPhone unterscheiden sich geringfügig von den iPhone-Versionen.

  • iPhone 8 oder höher: Drücken Sie kurz die Lautstärketaste + und lassen Sie sie wieder los > Drücken Sie kurz die Lautstärketaste und lassen sie wieder los > Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, bis Sie das Logo von Apple sehen.
  • iPhone 7 und iPhone 7 Plus: Drücken Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste für Sekunden, bis Sie das Logo von Apple sehen.
  • iPhone 6s oder älter: Drücken Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste für Sekunden, bis Sie das Logo von Apple sehen.

iPhone neu starten

Um den Computer neu zu starten, können Sie entweder die Starttaste auf dem Bildschirm oder die Ein-/Aus-Taste verwenden.

Lösung 2. Das iPhone und iTunes aktualisieren

iTunes kann sich nicht mit dem iPhone verbinden? Veraltete Software macht immer mal wieder Probleme. Überprüfen Sie deshalb, ob Ihre iPhone- und iTunes-Apps auf dem neuesten Stand sind. Wenn die neueste Version verfügbar ist, aktualisieren Sie sie.

Aktualisieren Sie iOS auf Ihrem iPhone

Sie können prüfen, ob Sie es aktualisieren können. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein Softwareupdate > Laden und installieren, um iOS zu aktualisieren, wenn es verfügbar ist.

Laden

Aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version

Die Schritte zur Installation der neuesten Version unterscheiden sich je nach Typ Ihres Computersystems.

► So aktualisieren Sie iTunes auf dem Mac

Schritt 1. Öffnen Sie den App Store auf Ihrem Mac.

Schritt 2. Klicken Sie oben im App Store-Fenster auf „Aktualisieren“.

Schritt 3. Wenn ein iTunes-Update verfügbar ist, klicken Sie auf Installieren.

► So aktualisieren Sie iTunes unter Windows

Gehen Sie zu iTunes > Klicken Sie in der Menüleiste auf einem Windows-PC auf „Hilfe“ > Wählen Sie „Nach Updates suchen“, um festzustellen, ob es die neueste Version gibt.

Nach Updates suchen

Notiz:
Wenn Sie iTunes aus dem Microsoft Store herunterladen, wird iTunes automatisch aktualisiert, wenn die neueste Version veröffentlicht wird. Das bedeutet, dass die Option „Nach Updates suchen“ in der Hilfe nicht angezeigt wird.

Lösung 3. iTunes-Alternative nutzen, um iTunes-Fehler zu vermeiden

Es wird anerkannt, dass iTunes kein professionelles Backup-Tool ist. Wenn Sie iTunes und seine Probleme nicht mehr ertragen können, wie wäre es mit einer iTunes-Alternative, um iTunes-Fehler zu vermeiden? FoneTool ist dasjenige, das Ihnen einen professionellen Backup- und Übertragungsprozess bietet.

Funktionen und Vorteile von FoneTool:
Klare Benutzeroberfläche und einfaches Design. Obwohl FoneTool über mehrere Funktionen verfügt, bietet es Benutzern eine einfache Benutzeroberfläche, sodass jeder problemlos damit umgehen kann.
Ein selektiver Prozess. Wenn Sie Daten sichern, können Sie eine Vorschau der zu sichernden Dateien anzeigen und diese auswählen, um sie wiederherzustellen.
Eine inkrementelle Sicherung. Genau wie iTunes bietet FoneTool eine Sicherung von Dateien, die seit der letzten inkrementellen Sicherung geändert wurden oder neu sind.
Hohe Geschwindigkeit. FoneTool kann beispielsweise 100 Fotos in 2 Sekunden übertragen.
Umfangreiche Kompatibilität. FoneTool ist perfekt kompatibel mit dem iPhone sowie iPad und iPod. Es funktioniert auch gut mit iOS.

Bestimmte Daten vom iPhone mit dem Computer mit FoneTool synchronisieren

Können Sie es kaum erwarten, es auszuprobieren? Klicken Sie jetzt auf das Symbol unten, um FoneTool kostenlos herunterzuladen. Nehmen wir als Beispiel Backup-Musik.

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Sicherer Download

Schritt 1. Starten Sie FoneTool > Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer > Tippen Sie auf „Diesem Computer vertrauen“ auf Ihrem iPhone.

Schritt 2. Klicken Sie auf Telefon-Backup und gehen zu Selektives Backup > Musik > Wählen Sie die Musik aus, die Sie sichern möchten.

Selektives Backup

Schritt 3. Wählen Sie einen Speicherpfad und klicken Sie auf „Backup starten“, um ihn zu erstellen.

Musik Backup

Hinweise:
• Wie Sie im Bild oben sehen können, können Sie gleichzeitig auch Fotos, Videos, Kontakte und Nachrichten sichern oder übertragen.
• Die Sicherungsdateien verbleiben weiterhin auf Ihrem Computer. Sie können in FoneTool zum Sicherungsverlauf gehen, um sie zu durchsuchen, zu finden und anzuzeigen.

FoneTool kann nicht nur bestimmte Daten auf dem Computer sichern, sondern auch vollständiges iPhone-Backup erstellen. Mit FoneTool ist es ganz einfach, alle Daten von einem iPhone auf ein anderes zu übertragen.

Abschluss

Ich hoffe, dass Sie mit einfachen Tipps und diesen Lösungen das Problem „iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen“ lösen können. Bei Bedarf können Sie die oben vorgestellte iTunes-Alternative ausprobieren, um iTunes-Störungen zu vermeiden.

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