WhatsApp Business funktioniert nicht: 6 Lösungen für Doppelfehler

Warum funktioniert WhatsApp Business plötzlich nicht mehr?

WhatsApp Business ist eine sehr wichtige App in der heutigen Welt. Sie nutzen WhatsApp häufig, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Aber manchmal kann es vorkommen, dass WhatsApp Business auf Ihrem iPhone oder Android-Telefon nicht funktioniert.

WhatsApp Business funktioniert nicht? Sie können unten die möglichen Gründe überprüfen und die Lösung finden.

• Internetproblem: WhatsApp ist auf eine Internetverbindung angewiesen, um die Kommunikation mit Ihren Kontakten aufzubauen. Wenn Sie keine stabile Internetumgebung haben, kann es nicht richtig funktionieren.
• Zu viele Caches auf Ihrem Gerät: Der Software-Cache sorgt dafür, dass die App schneller startet. Eine große Menge an Caches wirkt sich jedoch negativ auf die Leistung von WhatsApp Business aus.
• Falsche Berechtigungseinstellungen: WhatsApp Business benötigt einige Berechtigungen, um seine Funktionen nutzen zu können. Wenn die Berechtigung nicht richtig eingestellt ist, kann WhatsApp Business nicht funktionieren.
• Softwarefehler: Wenn Ihr WhatsApp Business nach dem Update plötzlich nicht mehr funktioniert, liegt möglicherweise ein Fehler im neuen Update vor.

Behebung für diesen Fehler

Jetzt kennen Sie die häufigsten Ursachen dieses Problems „WhatsApp Business geht nicht“. Hier stellen wir Ihnen 6 Lösungen vor, die Ihnen bei der Behebung helfen.

Lösung 1. Die Internetumgebung überprüfen

WhatsApp Business läuft nicht? Für den stabilen Betrieb von WhatsApp Business ist eine stabile und starke WLAN-Umgebung erforderlich. Überprüfen Sie daher bitte, ob Ihr Netzwerk gut funktioniert. Außerdem können Sie Ihr WLAN/Ihre Mobilfunkdaten aus- und wieder einschalten.

Lösung 2. Starten Sie Ihr Gerät neu

Viele Telefonprobleme können durch einen Neustart Ihres iPhones oder Android-Telefons behoben werden. Sie können Ihr Telefon auch neu starten, um das Problem „WhatsApp Business stürzt ständig ab“ oder ähnliche Probleme zu beheben.

Wie starte ich ein iPhone neu?

►Für iPhone 8 und neuere Modelle: Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie los. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie los. Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Fahren Sie Ihr iPhone herunter und starten Sie es.

►Für iPhone 7-Serie: Halten Sie beide Lautstärketasten und die Sleep/Wake-Taste gedrückt. Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Tasten los.

►Für iPhone 6 und ältere Modelle: Halten Sie die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste gedrückt. Dann erscheint das Apple-Logo und lassen Sie die Taste los.

Wie starte ich ein Android-Telefon neu?

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 5–8 Sekunden lang gedrückt, bis auf dem Bildschirm die Schaltfläche „Neustart“ angezeigt wird. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Neustart“ und Ihr Gerät wird sofort neu gestartet.

Lösung 3. Leeren Sie den WhatsApp Business-Cache

WhatsApp Business-Cache-Junk-Dateien sind ein Speicher, der temporäre Daten speichert, damit WhatsApp schneller laden und arbeiten kann. Wenn Sie jedoch große Cache-Dateien haben, kann dies die Leistung von WhatsApp Business beeinträchtigen.

Wie lösche ich den WhatsApp Business-Cache auf einem Android-Telefon?

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „Alle Apps“.

2. Suchen Sie WhatsApp > Tippen Sie auf „Speicher & Cache“.

3. Wählen Sie „Cache leeren“.

Hinweis: Die spezifischen Schritte zum Löschen des Caches unter Android können auf verschiedenen Telefonen leicht unterschiedlich sein. Normalerweise finden Sie die Option in den Einstellungen.

Wie lösche ich WhatsApp Business-Cache auf einem iPhone?

Bei iOS gibt es wie bei Android-Telefonen eine Möglichkeit, den App-Cache mit nur einem Fingertipp zu leeren. Wenn Ihr WhatsApp Business-Cache zu groß ist, können Sie die App deinstallieren und neu installieren.

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Speicher“ > „WhatsApp Business“ und löschen die App. Installieren Sie sie dann in Ihrem App Store.

Lösung 4. WhatsApp-Berechtigung überprüfen

WhatsApp Business funktioniert nicht? Wenn Sie WhatsApp einer bestimmten Einschränkung unterwerfen, funktionieren einige Funktionen von WhatsApp möglicherweise nicht mehr.

Sie können Ihre Berechtigungseinstellungen überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.

Für Android-Telefone

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und tippen auf „Apps“.

Schritt 2. Wählen Sie „App verwalten“ und suchen nach „WhatsApp“.

Schritt 3. Tippen Sie auf dem Bildschirm auf „Berechtigungen hinzufügen“. Sie können alle Berechtigungen anzeigen.

Für iPhone-Nutzer

Schritt 1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und suchen WhatsApp.

Schritt 2. Hier können Sie die aufgelisteten Berechtigungen anzeigen. Jetzt können Sie je nach Bedarf eine Option aktivieren.

Lösung 5. Daten- und Zeiteinstellungen synchronisieren

Einige Szenarien zeigen, dass die Synchronisierung von Daten- und Zeiteinstellungen eine gute Lösung sein kann, wenn WhatsApp Business nicht richtig funktioniert. Dies kann daran liegen, dass WhatsApp korrekte Daten- und Zeiteinstellungen benötigt, um mit dem Server zu funktionieren.

• Daten und Uhrzeit auf dem iPhone synchronisieren: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Daten & Uhrzeit“ > „Automatisch einstellen“.

• Daten und Uhrzeit auf einem Android-Telefon synchronisieren: Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Daten & Uhrzeit“ > „Uhrzeit automatisch einstellen“.

Lösung 6. Ältere oder neueste Version von WhatsApp installieren

Wenn Ihr WhatsApp Business nach dem Update auf die neueste Version nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein unbekanntes Problem mit der neuen Version vor. WhatsApp erlaubt Benutzern jedoch nicht, die App direkt herunterzustufen, nachdem sie die neueste Version installiert haben.

Wenn Sie jedoch ein iPhone-Benutzer sind und zuvor ein iTunes-Backup auf Ihrem Computer haben, können Sie Ihr iPhone aus dem Computer-Backup wiederherstellen, um WhatsApp herunterzustufen. Auf diese Weise können jedoch andere Daten verloren gehen.

Wenn es außerdem ein neueres Update gibt, nachdem Sie festgestellt haben, dass Ihr WhatsApp Business nicht funktioniert, wird dieses Problem möglicherweise in der neuen Version behoben. Sie können also zum App Store oder zu Google Play gehen, um das neueste WhatsApp zu aktualisieren.

WhatsApp Business-Daten sichern mit FoneTool

In den meisten Fällen müssen Sie sich keine Sorgen über Datenverlust machen, wenn WhatsApp Business ständig abstürzt oder nicht richtig funktioniert. Wir empfehlen Ihnen jedoch, für alle Fälle ein lokales WhatsApp Business-Backup auf Ihrem PC zu erstellen.

Um die Sache einfacher zu machen, können Sie sich an eine professionelle WhatsApp-Backup-Software namens FoneTool wenden. Mit dem kostenlosen Telefon-Tool können Sie WhatsApp Business-Nachrichten, Bilder, Videos, Aufkleber und andere Anhänge ganz einfach sichern. Ihre WhatsApp-Daten werden sicher geschützt.

Sie können FoneTool herunterladen und installieren. Befolgen Sie dann die nachstehende Anleitung.

Schritt 1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem PC > Klicken Sie im linken Bereich auf „WhatsApp Manager“ > Wählen Sie „WA Business“ > „Starten“.

Schritt 2. Klicken Sie auf „Backup-Speicherpfad“, um einen Backup-Speicherort auszuwählen > Klicken Sie auf „Backup starten“.

Wenn der Sicherungsvorgang abgeschlossen ist, können Sie zum Sicherungsverlauf gehen, um Ihr WhatsApp-Backup zu verwalten, wiederherzustellen, anzuzeigen und zu löschen.

Letzte Worte

Wenn das Problem „WhatsApp Business funktioniert nicht“ auftritt, können Sie die oben genannten 6 Lösungen ausprobieren. Ich hoffe, dieser Beitrag kann Ihnen wirklich helfen.

Übrigens, wenn Sie WhatsApp-Nachrichten auf ein neues iPhone übertragen möchten, möchten wir Ihnen hier ein professionelles WhatsApp-Datenübertragungstool empfehlen. Es hilft Ihnen, WhatsApp-Daten einfach zu übertragen.